Estudio Capgemini sobre Gestión del Cambio 2023: Perspectivas basadas en datos

El uso de datos en la gestión del cambio tiene un gran potencial que aún no se ha explotado lo suficiente. A menudo, las decisiones y acciones no se basan en los datos y no se mide el éxito del cambio. Los principales obstáculos son la falta de confianza en los propios datos y la falta de competencias para evaluarlos y utilizarlos en las decisiones empresariales.

Los resultados de nuestro estudio muestran que el nivel de madurez de los datos de una organización aumenta el éxito de sus esfuerzos de transformación. El factor crucial en este contexto: las personas:

El liderazgo basado en datos favorece el éxito del cambio

Un factor clave que influye en el éxito del cambio es el liderazgo basado en datos. Los líderes que adoptan enfoques basados en datos refuerzan la confianza de los empleados en la organización y aumentan así el éxito del cambio en un 23%.

La transparencia de los datos aumenta el éxito del cambio

Los empleados también se sienten más informados cuando los datos utilizados en el proceso de cambio se manejan con transparencia. El resultado es una mayor sensación de control, que a su vez tiene un efecto positivo en el éxito del cambio. En concreto, el 86% de los empleados del estudio afirmaron que sentían que podían influir en el cambio cuando trabajaban en una organización basada en datos.

La madurez de los datos es esencial para el compromiso y la proactividad

El estudio también demuestra que un alto nivel de madurez de datos, la capacidad de una organización para utilizar sus datos de forma significativa, refuerza la cultura de aprendizaje en una organización. Esta cultura del aprendizaje es esencial para el compromiso y la proactividad en el cambio. Las organizaciones que se basan en análisis de datos exhaustivos muestran un compromiso un 24% mayor con una cultura de aprendizaje y tienen más éxito en la implantación del cambio por este motivo.

Estamos convencidos: la gestión del cambio basada en datos hace que los proyectos de transformación sean más medibles y tengan más éxito. Quiere saber más sobre el valor añadido de la gestión del cambio basada en datos y cómo las empresas pueden establecerla y aplicarla con éxito?

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