Directores y gerentes de cliente

Nuestros directores y gerentes de clientes identifican oportunidades de desarrollo no exploradas que facilitan el crecimiento clave del negocio. ¡Únete a nosotros para desempeñar un papel fundamental en el corazón de nuestra empresa!

Como director o gerente de clientes en Capgemini, desempeñas un papel crucial. No solo eres responsable de construir relaciones duraderas con clientes nuevos y existentes, sino que también eres un aliado estratégico y asesor de confianza para ellos. Al identificar oportunidades de desarrollo no exploradas, guías a tus clientes para que tomen la mejor decisión de compra para ellos, siempre teniendo en cuenta sus requisitos individuales.

Los directores o gerentes de cliente son…

Responsables de un cliente de Capgemini, cuentan con una buena comprensión de los problemas, la estrategia y la organización. Son responsables de construir una hoja de ruta estratégica de cuentas de uno a tres años, y de convertirse en un socio estratégico y asesor de confianza en el desarrollo de cuentas y la configuración de oportunidades. Los directores y gerentes de clientes también coordinan las operaciones para garantizar la calidad en la ejecución.

Tu trayectoria profesional como director/gerente de cliente en Capgemini

La trayectoria profesional de un Director/Gerente de Cliente está bien definida en Capgemini. Las oportunidades continuas de aprendizaje se basan en nuestro modelo de desarrollo de competencias y permiten que nuestra comunidad de Gestión de Clientes evolucione internamente y encuentre el talento adecuado para el cliente correcto. Trabajar con nosotros como Director/Gerente de Cliente ofrece un entorno de trabajo diverso, de alto rendimiento e innovador.

“una de las grandes fortalezas de capgemini es el equipo, que trabaja con una meta común“

"una de las grandes fortalezas de capgemini es el equipo, que trabaja con una meta común"

Adolfo, account manager

Conoce su historia

Desarrolla tus habilidades con aprendizajes y certificaciones

Nuestros Directores/Gerentes de Cliente se benefician de un itinerario formativo personalizado. Nuestro programa se adapta a tus necesidades para acelerar tu éxito e impulsar el crecimiento en tu área.

Este itinerario personalizado se basa en un proceso de certificación que comienza con la identificación de las habilidades individuales de un Director/Gerente de Cliente. En cada etapa hay varios procesos como feedback 360° de compañeros, clases magistrales y sesiones interactivas de entrenamiento, que mejoran las experiencias de aprendizaje y permiten que el Director/Gerente de Cliente alcance el siguiente nivel. Ser parte de una gran comunidad global no solo presta la oportunidad de aprender, sino también de crecer.

Sé parte de una comunidad global que aprende, conecta y se divierte

Nuestra comunidad de Gestión de Clientes se conecta y colabora activamente para aprender y avanzar juntos. Se llevan a cabo varios eventos a lo largo del año para proporcionar una plataforma para ofrecer ideas y fomentar el crecimiento del negocio.

PACE@Industry

El evento PACE@Industry permite a los Client Partners de grandes clientes conocer a líderes de su sector y superar sus objetivos de crecimiento.

Sh4re for Growth Summit

El Sh4re for Growth Summit reúne a todos los Client Partners para intercambiar ideas sobre los principales desafíos de negocio del próximo año y fortalecer la proactividad en la preparación de grandes acuerdos.

Cumbre anual de gestión de clientes

El Annual Client Management Summit es la mejor plataforma para establecer conexiones dentro de la comunidad, celebrar éxitos y conocer sobre carteras y ofertas estratégicas globales a través del intercambio de experiencias y las intervenciones de la alta dirección.

Sistema de soporte a directores y manager de cliente

En Capgemini, tenemos un fuerte sentido de la colaboración. Con nuestro sistema de soporte, podrás aprovechar la experiencia de nuestro equipo interno CxO Play y desarrollar estrategias centradas en el cliente para establecer la máxima cercanía con él.

“La gestión de clientes está en el corazón de nuestra empresa. Si deseas ser considerado para un rol de liderazgo en el grupo, es necesario contar con una sólida experiencia como partner de clientes.”
Aiman Ezzat, CEO, Capgemini Group

Crea un valor añadido único y provoca un impacto en nuestros clientes y en la sociedad.

Un enfoque centrado en el cliente y encontrar las mejores soluciones, eso es lo que distingue a nuestros directores y gerentes de clientes. Actúan como catalizadores en la cuenta, combinando una comprensión profunda de la estrategia y transformación del cliente con un excelente conocimiento del ecosistema de Capgemini. Así, abren puertas y ofrecen todo el potencial del portfolio, así como las capacidades innovadoras de Capgemini.

Nuestra comunidad de ventas, gestión de clientes

Nuestra comunidad de ventas, gestión de clientes y diseño de soluciones es responsable de identificar y cultivar relaciones con clientes, comprender sus necesidades comerciales y diseñar soluciones personalizadas para satisfacer esas necesidades.

Ventas

El equipo de ventas es responsable de identificar clientes potenciales y generar nuevos negocios.

Gestión de cliente

El equipo de gestión de clientes se enfoca en mantener y cultivar relaciones con clientes existentes.

Diseño de soluciones

El equipo de diseño de soluciones desempeña un papel crítico en el desarrollo de soluciones que satisfacen las necesidades únicas de cada cliente.

¡Encuentra tu futuro!

Ya sea que seas un aspirante a gerente de cuentas o uno con experiencia, tenemos una oportunidad para ti que te ayudará a alcanzar el futuro que deseas.

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