Distribución de alimentos centrada en el consumidor

Consumer-Centric Grocery Fulfillment de Capgemini es una nueva solución que tiene como objetivo ayudar a los supermercados a aprovechar las capacidades avanzadas de datos y las tecnologías transformadoras para crear ofertas digitales de alimentación rentables y sostenibles.

Ayudamos a las empresas a desarrollar e implantar una estrategia centrada en el cliente, así como capacidades subyacentes basadas en datos, para recuperar los beneficios perdidos y reposicionar los canales digitales como motor de crecimiento.

Nuestra oferta integral se centra en tres áreas críticas de la distribución digital de alimentos:

Estrategia centrada en el consumidor

Examina los procesos y las tecnologías conjuntamente para sincronizar los objetivos empresariales con las expectativas de los clientes y optimizar la capacidad de entrega de la organización.

Impacto en los márgenes y análisis de oportunidades

Identifique los principales factores de coste y las palancas de valor para centrarse eficazmente en las oportunidades más relevantes para que las tiendas de comestibles operen de forma rentable y amplíen sus negocios digitales.

Hoja de ruta y desarrollo de la arquitectura de cumplimiento

Desarrollar y ampliar una estrategia y una arquitectura de cumplimiento, incluida la gestión inteligente de inventarios, la gestión digital de pedidos y un sistema automatizado de cumplimiento de pedidos, que prioricen tanto el valor para el cliente como la rentabilidad empresarial.

Ventajas de la solución

Consumer-Centric Grocery Fulfillment ayuda a las organizaciones a adaptarse para competir y crear las capacidades que necesitan para responder de forma rentable a las expectativas de los clientes y operar y ampliar de forma rentable una oferta digital.