Marketing para la experiencia del cliente

En esta infografía, describimos qué están haciendo de manera diferente los especialistas en marketing basados en datos y los beneficios de un enfoque rico en datos. Consulta los puntos destacados del CMO Playbook, incluido un vistazo a cómo los especialistas en marketing basados en datos obtienen mejores resultados comerciales.

La base de usuarios digitales se ha expandido, al igual que el tiempo que pasan en línea. Desde el punto de vista empresarial, ha aumentado el crecimiento de la tecnología habilitadora y la voluntad de usarla, lo que permite una mejor CX y seguimiento, aumentando el volumen de datos recopilados.

Cómo Boots UK está redefiniendo los modelos operativos de marketing y poniendo sus propios datos de marketing a disposición de sus proveedores.

El futuro del compromiso y la lealtad del cliente, y cómo IKEA crea y fomenta una conexión emocional con los clientes.

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La creatividad y los datos a menudo se consideran opuestos, sin embargo son complementarios.

Cómo colabora Orange con sus clientes para crear interesantes propuestas en torno a 5G, servicios financieros y sostenibilidad.