Salesforce

Uw enige partner op het gebied van strategie, diensten en ervaring.

Capgemini en Salesforce helpen merken om gepersonaliseerde, boeiende, relevante en memorabele ervaringen te bieden voor de gehele customer journey.

Wij helpen onze klanten de juiste klanten te werven en te koesteren door middel van verbonden marketing. We werken met hen samen zodat hun verkoopteams duurzame en winstgevende groei kunnen maximaliseren. Samen vergroten we hun klantenservice, zodat ze elke keer een betere service-ervaring bieden.

We helpen onze klanten ook hun commerciële mogelijkheden te realiseren en maximaliseren door naadloze en gepersonaliseerde omni-channel experiences te creëren. Hierdoor kunnen ze de manier waarop ze contact maken met hun klanten en werknemers op schaal transformeren.

Capgemini en Salesforce: data en technologie gebruiken om ervaringen te creëren die relaties opbouwen.

“De samenwerking tussen Capgemini en Salesforce is van cruciaal belang voor onze groeistrategie. En deze is vooral essentieel voor het succes van onze klanten.”
Gavin Patterson, President & Chief Revenue Officer bij Salesforce

GE Healthcare optimaliseert de logistiek voor de installatie van medische apparatuur met Salesforce CRM

Hoe wij kunnen helpen

We werken zeer nauw samen met Salesforce. Hierdoor kunnen we ook zeer nauw samenwerken met onze klanten en al onze kennis en ervaring gebruiken voor advies over CRM en cloud, voor ontwerp en aanpassing van applicaties, en voor implementatie, integratie en migratie.

Het draait er allemaal om dat onze klanten de best mogelijke customer experience kunnen bieden en de best mogelijke werkbare inzichten voor de toekomst verkrijgen.

We werken al meer dan tien jaar samen met Salesforce op het gebied van innovatie en projectoplevering. Onze sterke punten zijn niet alleen te zien in het platform, maar ook in andere specifieke gebieden van Salesforce-oplossingen, waaronder force.com en VMforce, waar we onze eigen krachtige applicaties ontwikkelen, en in MuleSoft.

We zijn een Salesforce Global Strategic Consulting Partner en we krijgen een score van 4,8 op 5 in de Salesforce Partner Value Index.

Kunnen we iets van die waarde voor u en uw klanten gebruiken?

Voyager met Salesforce

Met onze oplossingen kunt u uw buitendienstactiviteiten verbeteren, detailhandel, marketing en servicefuncties integreren, uw digitale marketing optimaliseren en uw slimme mobiliteit verbeteren. En daarmee kunt u uw klanten beter bereiken.

Ontdek onze oplossingen

Onze sectorexpertise

Technologie is niet voor iedereen hetzelfde. Samen met Salesforce ontwikkelen we oplossingen voor belangrijke industriële sectoren zoals automobielindustrie, consumentenproducten en retail en financiële dienstverlening. En onze oplossingen zijn specifiek gericht op de behoeften van onze klanten.

Automobielindustrie

Geef de customer experience vorm met Salesforce-gebaseerde Customer Engine van Capgemini. Of ze nu een auto kopen, er een online huren of dit combineren met het openbaar vervoer: u kunt perfect reageren op hun behoeften en interesses, en langdurige relaties opbouwen.

Consumentenproducten en retail

Start uw retailbedrijf snel op met Capgemini. Bouw klantrelaties op met gepersonaliseerde spraakassistenten en gebruik onze op Salesforce gebaseerde Quick Start Commerce-oplossing, die zowel supermarkten als quick-serve restaurants in slechts 10 weken een functionele, responsieve, omni-channel experience biedt.

Financiële dienstverlening

Verander de manier waarop u zaken doet. Met Inventive Banking kunt u snel innovatieve voorstellen ontwikkelen. En met Open Insurance Transformation zorgt u voor meer flexibiliteit en integratie van producten en diensten voor nieuwe inkomstenbronnen en een verbeterde customer experience.