Ga direct naar inhoud

PEGA

Intelligente besluitvorming voor een aantrekkelijke customer experience.

Customer experience gaat altijd over begrijpen wat klanten willen. In een digitale wereld, waarin mensen aantrekkelijke, gepersonaliseerde trajecten verwachten, is het belangrijker dan ooit om deze ervaring te bieden, maar dan in realtime. 

Pega is leider in cloudsoftwareplatforms voor realtime besluitvorming op basis van customer engagement, met casemanagement en kunstmatige intelligentie als sterke punten.

Capgemini is gespecialiseerd in het vormgeven van digitale transformatie naar individuele bedrijfsbehoeften. Samen maken we gebruik van krachtige automatisering, van slimme, bruikbare inzichten in data en van naadloos op elkaar aansluitende front-endsystemen en back-endoperaties. 

PegaWorld iNspire 2022

Doe samen met Capgemini mee aan dit virtuele evenement, 24-25 mei. Profiteer van deskundige begeleiding, inzichtelijke strategieën, krachtige tools – tijdens onze exclusieve sessies.

Bezoek PegaWorldiNspire

Hoe wij kunnen helpen

Capgemini en Pega leveren samen al 15 jaar lang consistente en bekroonde prestaties. Samen helpen we mensen bij het vinden van een baan, veranderen we kredietactiviteiten voor banken en verbeteren we de loyaliteit van klanten. Ook is ons werk voor Smart Grants Management veel geprezen. Samen hebben we een revolutie teweeggebracht in een groot aantal toonaangevende organisaties in productie, de automobielindustrie en life sciences. 

Met onze expertise en technologie helpen we uw organisatie om de behoeften van de consument te voorspellen en vernieuwen we de customer experience door elke interactie persoonlijk te maken.  

Wat bieden wij?

Our teams help you realize the full value of the Pega platform.

Met real-time insights en datagestuurde customer engagement kunt u voldoen aan de ervarings- en rapportagevereisten van de digitale wereld van vandaag.

Pega BPM is the leading platform for business transformation initiatives and process improvement programs.

Capgemini en Pega hebben gezamenlijk de CAF4P-methodologie (Capgemini Agile Framework for Pega) ontwikkeld. Deze behelst een efficiëntere en innovatievere workflow terwijl de klant centraal blijft staan.

5G is paving the way for the Factory of the Future, delivered flexibly, cost-effectively and at scale.

Capgemini en Pega helpen u bij het navigeren door de uitdagingen van deze revolutie, met geavanceerde oplossingen om uw bedrijf in de intelligente wereld te brengen.

Global Elite Partner

Met onze tien jaar lange geschiedenis van bekroonde prestaties als partner van Pegasystems, zijn we verheugd dat we nu deze status hebben bereikt in het nieuwe Pega Partners-programma.

Meer op LinkedIn

World Insurance Report 2021

Distributie opnieuw uitvinden met Pega Care: Zijn verzekeraars klaar voor de toekomst?

Lees het rapport

Onze sectorexpertise

Technologie is niet voor iedereen hetzelfde. Samen met Pega ontwikkelen we oplossingen voor belangrijke sectoren zoals financiële dienstverlening, publieke sector, telecommunicatie en media en entertainment. En onze oplossingen zijn specifiek gericht op de behoeften van onze klanten. Onze domeinexpertise, adviesmogelijkheden en technische vaardigheden helpen om klantinteracties waardevol, relevant en persoonlijk te maken.

Financiële dienstverlening

We bieden een optimale, gepersonaliseerde customer experience voor banken, kapitaalmarkten en verzekeringen, met Pega's toonaangevende low-code cloud platform.

    Publieke sector

    We maken gebruik van de technologie van Pegasystems om oude processen te moderniseren en te stroomlijnen, processen transparanter te maken en te versnellen, en de kosten voor de publieke sector te verlagen. 

      Telecom, en media en entertainment

      Met de technologie van Pegasystems verhogen we de efficiëntie en de klanttevredenheid door middel van real-time insights zodat gebruikers en operators de beste actie kunnen bepalen voor hun oproepen.

        Prijzen en erkenning

        2021 Client Innovation in Digital Transformation

        Capgemini ontving deze prijs als erkenning voor de gerealiseerde innovatie bij een van 's werelds grootste netwerkfabrikanten.

        Prijzen en erkenning

        Maak kennis met onze experts

        Fernand Khousakoun

        Expert in Business Process Management