Microsoft Dynamics 365 en Power Platform

Versnel uw digitale transformatie met Microsoft Dynamics 365 en Power Platform

Kies voor een intelligente benadering van klanten en een beter beheer van uw bedrijf. Verschuiving van reactieve naar proactieve data-driven decision-making. Geef medewerkers inzichten die de resultaten versnellen. Met Microsoft Dynamics 365 en Power Platform kunt u meer uit uw gegevens halen en gebruikmaken van real-time insights die een verschil maken voor uw bedrijf.

Next-gen intelligente bedrijfsapplicaties en low-code/no-code platform

Dynamics 365 is een set intelligente bedrijfstoepassingen waarmee u uw hele bedrijf kunt runnen en betere resultaten kunt leveren door middel van voorspellende, AI-gestuurde inzichten. Dynamics 365-toepassingen werken naadloos samen voor een uitgebreide oplossing die uw hele bedrijf runt. Enkele Dynamics 365-modules zijn:

• Dynamics 365 Customer Engagement – Verkoop, service, marketing en klantenservice: Stimuleer meer verkopen, verbeter marketingbetrokkenheid en customer experience met modules en hulpprogramma’s voor verkoop, pijplijnbeheer, leadgeneratie en -kwalificatie, marketing, klantenservice en buitendienst.

• Dynamics 365 Customer Insights: Zet gegevens uit elke bron om in werkbare inzichten die uw omni-channel betrokkenheid gedurende uw hele customer journey mogelijk maken met Capgemini’s Customer Data Hub-aanbod.

• Dynamics 365 for Finance and Operations: Revolutioneer uw bedrijf met een krachtige ERP-oplossing om financiële activiteiten te automatiseren en te moderniseren, prestaties in realtime te bewaken en gegevensgestuurde beslissingen te nemen om de bedrijfsgroei te stimuleren. Het brengt IoT, mixed reality en AI samen om de zichtbaarheid te verbeteren en financiën, supply chain management, verkooporderbeheer, inkoopsourcing, asset management, productie, masterplanning, magazijnbeheer, handel en human resources te verbeteren.

• Power Platform: een one-stop-shop met een betere, low-code manier om Enterprise Apps te bouwen – met een aanzienlijke verlaging van de ontwikkelingskosten. Power Platform is een mix van vier krachtige business enablers: Power Apps, Power BI, Power Automate en Power Virtual Agents. Het wordt gebruikt om zowel nieuwe bedrijfstoepassingen te bouwen als Dynamics 365-functionaliteit snel uit te breiden.

Met Dynamics 365 en Power Platform met elkaar verbonden , evenals met Office 365, Azure en honderden andere apps, stelt het Microsoft-ecosysteem uw teams in staat om gegevens te analyseren, oplossingen te bouwen, processen te automatiseren en virtuele agenten te maken wanneer u ze nodig hebt.

De combinatie van Dynamics 365 en Power Platform biedt een basis voor snelle waarderealisatie en transformatie van de digitale customer experience.

Waarde versnellen met Capgemini

Capgemini helpt u meer bedrijfswaarde te genereren met Dynamics 365 en Power platform, of u nu voor het eerst implementeert of op zoek bent naar een managed services partner.

Snelle CX-transformatie met Dynamics 365 en Power Platform

Capgemini’s Customer Experience Proposition en Suite of Offerings stellen onze klanten in staat om hun relaties met hun klanten te transformeren en ervaringen te creëren die snelle en duurzame waarde bieden, zowel voor hun eindklant als voor hun eigen organisatie. Wij helpen onze klanten met:

Dynamics 365-producten maken kant-en-klare functionaliteit mogelijk ter ondersteuning van procesverbeteringen in marketing, verkoop, service en commerce, terwijl no-code/low-code Power Platform uw organisatie in staat stelt om snel aangepaste taakgebaseerde applicaties te implementeren, waardoor het rendement van investeringen en de time-to-market van uw Customer Experience-transformatie aanzienlijk worden verhoogd.

Opzetten en adopteren van low-code/no-code Power Platform in uw organisatie

We brengen Microsoft Power Platform tot leven in uw organisatie om u te helpen snel bedrijfswaarde toe te voegen door snel innovatieve apps en oplossingen te ontwikkelen. Met Dynamics 365 of los.

Wij helpen u processen in uw hele organisatie te moderniseren door de barrières weg te nemen die ervoor zorgen dat ideeën niet in apps worden omgezet. Met Power Apps kan iedereen bedrijfswaarde toevoegen door snel innovatieve apps te ontwikkelen met de eenvoud van drag-and-drop en onbeperkte aanpassingen. Verbind apps met één klik op de knop met uw gegevens, zodat u altijd klaar bent om te handelen op basis van nieuwe inzichten. Dit allemaal zonder uw beveiligings-, governance- en nalevingsnormen in gevaar te brengen.

Ons aanbod omvat advies en training, samen met solution build, legacy migratie en platformontwikkeling. Wij bieden advies, bouwen & implementatie, inzichten en fabrieksondersteunende diensten.

Modernisering van het legacy-applicatieportfolio met Dynamics 365 en low-code/no-code Power Platform

Wij helpen u bij het beoordelen van uw applicatieportfolio en het plannen van modernisering en/of migratie naar Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

• Kunst van het mogelijke en planning: Inzicht in visie en huidig landschap, toon kunst van het mogelijke, inschatten en plannen
• Moderniseren en migreren: moderniseren en opnieuw implementeren, data migreren, tijd verkorten met accelerators
• Veranderings- en succesbeheer: moeiteloze overgang, verbeterde bruikbaarheid, hogere gebruikersacceptatie via training en succesbeheer

Data-driven customer experience platform mogelijk gemaakt door Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 en low-code/no-code Power Platform

Met Capgemini’s Customer Data Hub-aanbod helpen we u om:

• Relevante klantgegevens vast te leggen en deze te structureren om een uniform klantprofiel op te bouwen
• Klantgegevens te analyseren en werkbare inzichten af te leiden
• Te handelen, meten en de ervaring te optimaliseren via data-driven klantenplatform

Profiteer van onze diepgaande expertise en begin vandaag nog met uw transformatie

We maken gebruik van ons team van meer dan 25.000 gecertificeerde Microsoft-experts en diepgaande Microsoft-ervaring in alle branches om uw succes te garanderen. We hebben bijvoorbeeld een wereldwijd quickservicerestaurant geholpen Dynamics 365 en Power Platform te gebruiken om de manier waarop het reageert op de tienduizenden opmerkingen en klachten van klanten die het elke maand ontvangt, volledig te transformeren om in realtime te kunnen reageren. We hebben ook samengewerkt met een toonaangevende fabrikant om te profiteren van Microsoft Power Platform om onderdelen in realtime te volgen om duizenden uren aan arbeidskosten per jaar te besparen.

Ga vandaag nog aan de slag!

• Plan kunst van het mogelijke-katalysator workshop met Capgemini en Microsoft
• Plan app-in-een-dag workshop om hands-on ervaring op te doen met Power Platform!
• Plan Customer Insights-in-een-dag workshop om hands-on ervaring op te doen met Dynamics 365 Customer Insights
• Neem contact op voor andere vragen over digitale transformatie met Dynamics 365 en Power Platform.