Nieuwe, flexibele architectuur voor CSi Palletising

Klantuitdaging: CSi was op zoek naar meer flexibiliteit in de ontwikkeling van haar oplossingen, om beter, sneller en efficiënter in te spelen op de wensen van de klant.

Oplossing: CSi ging de samenwerking aan met Capgemini, voor de ontwikkeling van een nieuwe software-architectuur. Van project-specifiek werd de architectuur generiek, waardoor CSi bespaart op ontwikkeltijd en -inspanning en projecten sneller kan opleveren.

De voordelen:

• Een gestroomlijnde architectuur met een optimale balans tussen standaardisering en flexibiliteit.
• Snellere oplevering van nieuwe projecten.
• Snellere implementatie.
• Betere oplossingen.
• Grotere klanttevredenheid.

Client story |

CSi palletising from engineering-2-order to configure-2-order

Een standaard-architectuur voor maatwerkoplossingen

CSi palletising is een toonaangevende leverancier van slimme oplossingen voor de geautomatiseerde verwerking en handling van pallets. Met de machines, robots en andere technologie die het bedrijf levert, besparen klanten tijd, ruimte en kosten. Pallets worden snel en correct geladen, door het logistieke proces geleid en klaargemaakt voor transport. Toch was er ruimte voor verbetering; elke installatie die CSi levert is maatwerk, op basis van de wensen van de klant. En juist de totstandkoming van die oplossingen moest sneller kunnen. Met name de ontwikkeling van steeds weer nieuwe, projectspecifieke architecturen nam teveel tijd, middelen en resources in beslag. Vandaar dat CSi de samenwerking aanging met Capgemini. Het doel: standaardisering van de architectuur. Dat moest een flinke besparing in meerdere opzichten opleveren en bijdragen aan meer flexibiliteit en betere oplossingen-op-maat.  

Een gezamenlijk succes

Om een goed beeld te krijgen van de business van CSi en de oplossingen die het bedrijf levert, gingen we langs bij verschillende klanten. Daar konden we met eigen ogen zien hoe CSi bijdraagt aan een snelle en accurate afhandeling van palletstromen. Met die ervaring op zak ging een multi-disciplinair team on-site bij CSi aan de slag met het project. We begonnen met workshops, waaraan engineers van zowel Capgemini als CSi deelnamen. Daarin stelden we de kaders vast van de architectuur vast die we voor ogen hadden. Vervolgens deden we samen de implementatie van de architectuur en de bijbehorende processen. Het resultaat van de gezamenlijke inspanningen: een hardware-onafhankelijke architectuur met gestandaardiseerde functionaliteit.  

Frank Fraanje, CSi palletising: ‘We hebben de samenwerking met Capgemini als heel prettig ervaren. De medewerkers van Capgemini hebben passie voor hun vak en zien het belang in van innovatie, flexibiliteit en teamwork – net als onze eigen mensen. Volgens mij is dat het geheim van ons gezamenlijke succes.’  

Een generieke oplossing, gericht op specifieke voorkeuren

Het eindresultaat is een zeer flexibele software-architectuur. Een architectuur die toepasbaar is op elk project en die soepel integreert met elke willekeurige hardware-omgeving. Uit tests blijkt dat de nieuwe architectuur de ontwikkeling van de maatwerk-oplossingen van CSi flink versnelt: de engineering en uitrol van klantprojecten kost 50% minder tijd dan voorheen.

Floris Verstegen, Capgemini Engineering: ‘In de huidige markt is standaardisering alleen niet genoeg. Wensen en eisen vanuit de business veranderen continu; er is flexibiliteit nodig om daarop in te spelen. Onze architectuur biedt die flexibiliteit. Het is een generieke architectuur, toepasbaar op elk willekeurig hardwareplatform. Maar het is ook een architectuur die kan worden geconfigureerd op de specifieke requirements van de klanten van CSi. Daardoor is CSi veel beter – en veel sneller – in staat om in te spelen in de wensen van de klant’

Grotere klanttevredenheid, in minder tijd

Aanpassingen aan bestaande oplossingen of implementaties van nieuwe oplossingen op de werkvloer, gingen nogal eens gepaard met downtime. Dankzij onze nieuwe oplossing is dat niet langer nodig. De engineers van CSi kunnen nieuwe projecten bovendien sneller opleveren, terwijl de klanttevredenheid toeneemt. De oplossing heeft dus niet alleen een technische impact, maar draagt bij aan de algehele transformatie van de medewerkers, de processen en de organisatie van CSi.