Capgemini verzorgt Digital Transformation voor een van ’s werelds grootste retailers

Geconfronteerd met toenemende concurrentie van online winkels, is een van ’s werelds grootste retailers en lang bestaande klant van Capgemini begonnen aan een digitale transformatie strategie om technologie precies zo in te zetten dat de klant een oprimale in-store experience heeft.
 

De retailer heeft ervoor gekozen om hun non-food productcatalogus te digitaliseren door het installeren van in-store kiosken in ongeveer 180 hypermarkt winkels. Dit leverde een interactieve, doorzoekbare showcase op voor high-tech producten zoals televisies, entertainment systemen, en huishoudelijke apparaten. Mogelijk gemaakt door een nieuwe applicatie kan de catalogus nu snel, eenvoudig en onafhankelijk geupdate worden op elke kiosk op basis van wat men de klant wil aanbieden op dat specifieke moment van de dag.
 
Maar dat was nog niet alles… Download de PDF en lees onder meer dat Capgemini een robuust en schaalbaar systeem bouwde dat waarde levert en de retailer in staat stelt om aan de eisen van een steeds veranderende retail industrie te voldoen, voor nu en tot ver in de toekomst.