Bedrijfsinnovatie ontsluiten met generatieve AI – balans tussen macht en veiligheid

Snel omarmd door consumenten en bedrijven

Generatieve AI heeft het afgelopen jaar brede belangstelling en acceptatie van de consument gekregen en is een integraal onderdeel geworden van het persoonlijke en werkende leven van veel mensen. In Waarom consumenten van generatieve AI houden , meldt het Capgemini Research Institute dat meer dan de helft van de ondervraagde consumenten (51 procent) zei niet alleen op de hoogte te zijn van de nieuwste trends op het gebied van generatieve AI, maar ook specifieke tools zoals ChatGPT voor het genereren van tekst en DALL-E voor het maken van afbeeldingen. Onderzoekers ontdekten ook dat consumenten een hoge mate van tevredenheid en vertrouwen in de technologie hebben.

Uit ons onderzoek is ook gebleken dat – in tegenstelling tot eerdere technologieën zoals internet, mobiel en sociale media – de betrokkenheid van consumenten bij generatieve AI alle leeftijdsgroepen en demografische categorieën omvat. Deze opmerkelijke mate van belangstelling wordt weerspiegeld in het zakelijke klimaat. Volgens het rapport Harnessing the value of generatieve AI van het Capgemini Research Institute zegt 96 procent van de leidinggevenden dat generatieve AI op de agenda van hun bestuurskamer staat. Leidinggevenden zijn optimistisch over de belofte van deze technologie en voorspellen dat deze de komende drie jaar tastbare verbeteringen aan hun organisatie zal opleveren. Terwijl 21 procent van de ondervraagden verwacht dat generatieve AI hun sector aanzienlijk zal ontwrichten, is 74 procent van mening dat de voordelen van de technologie groter zijn dan de risico’s.

Generieke AI-oplossingen zijn van nature problematisch

Dat gezegd hebbende, hoewel een paar tests van generieke, publieke generatieve AI-modellen voldoende zijn voor bedrijven om de kracht van deze technologie te begrijpen, benadrukken dergelijke tests ook snel de potentiële gevaren ervan. Degenen die hebben geprobeerd kant-en-klare generatieve AI voor het bedrijfsleven te gebruiken, zijn vaak teleurgesteld.

Hoewel ze algemeen beschikbaar zijn, staan ​​deze technologieën te ver af van de realiteit van het bedrijf, te oncontroleerbaar en riskant om te voldoen aan de data- en privacyvereisten van een organisatie, en te moeilijk om te adopteren en op te schalen. Bovendien is het slechts een kwestie van tijd voordat een bedrijf dat vertrouwt op een generieke generatieve AI-oplossing met ethische of juridische problemen te maken krijgt, aangezien de gegevens die worden gebruikt om deze publieke modellen te onderwijzen doorgaans auteursrechtelijk beschermd en ander beschermd materiaal bevatten.

Bedrijfsklare generatieve AI

Om deze problemen aan te pakken, hebben we samengewerkt met marktleiders om een ​​alomvattende verkenning uit te voeren van potentiële generatieve AI-gebruiksscenario’s die echt waarde kunnen opleveren en transformatie binnen hun respectieve domeinen kunnen bevorderen. Tegelijkertijd hebben we een operationeel raamwerk voor AI-systemen ontwikkeld om de betrouwbaarheid en veiligheid bij de levering van deze oplossingen te garanderen. Dit raamwerk valideert niet alleen de kwaliteit van het model, maar ook de ethische en duurzame aspecten ervan. In samenwerking met AI-experts definiëren professionals uit de industrie sectorspecifieke voor- en post-prompt-vangrails om naleving van de regelgeving te garanderen.

De Intelligent App Factory voor Azure helpt het mogelijke te verbeteren

We werken samen met bedrijven om het volledige potentieel van generatieve AI te realiseren. Nieuwe tools zijn onder meer de Intelligent App Factory voor Azure. De kernfuncties zijn ontwikkeld in samenwerking met Microsoft en helpen generatieve AI-waarde te ontsluiten:

• Digitale industrieplatforms. Een Azure-configuratie die voldoet aan het branchebeleid en een veilig platform biedt voor alle intelligente zakelijke functionaliteiten.

• Industrie assistenten. Activa en praktijken voor het bedenken, ontwikkelen en implementeren van Microsoft AI-mogelijkheden in nieuwe of bestaande zakelijke functionaliteiten.

Leveringsteams uit de industrie. Operationele teams beschikken over juridische en compliance-expertise en zijn bedreven in het leveren van intelligente zakelijke functionaliteiten voor productiegebruik. Dit veilige en compatibele platform, uitgerust met branchespecifiek Azure-beleid en -configuraties, levert tastbare bedrijfswaarde op uit AI-investeringen. Het zorgt ook voor voortdurende controle over veiligheid, naleving en ethische kwesties – een essentiële hoeksteen van het partnerschap.

Als onderdeel van deze samenwerking hebben we onze decennialange expertise op het gebied van het beheren van cloudworkloads en het opzetten van cloudfundamenten in verschillende sectoren benut om een ​​veilige basis te creëren voor intelligente bedrijfsfunctionaliteit.

Domein- en sectorkennis zijn even essentiële componenten bij het bouwen van intelligente bedrijfsoplossingen. Voor de Intelligent App Factory op Azure hebben we talloze branchespecifieke microfunctionaliteiten ontwikkeld die de promptflow kunnen vergroten met relevante bedrijfscontext. Onze dataplaybooks helpen teams verder bij het integreren van brancheconforme data in fundamentele grote taalmodellen, waardoor de creatie van intelligente assistenten wordt gestroomlijnd die zijn afgestemd op de zakelijke behoeften.

Ten slotte vereist de inzet van deze intelligentie in de handen van bedrijven – hetzij via bestaande functionaliteit of innovatieve toepassingen – ervaren ontwikkelaars die goed thuis zijn in industriële praktijken, compliance, ethiek en duurzaamheid. We voorspellen en onderhouden zorgvuldig een pool van getrainde, gecertificeerde en ervaren teamleden die klaar staan ​​om intelligente bedrijfsfunctionaliteit te implementeren als dat nodig is.

Ervaar generatieve AI voor ondernemingen in actie

We bieden klanten toegang tot de Intelligent App Factory voor Azure als onderdeel van Custom Generative AI for Enterprise – een vertrouwde oplossing die is afgestemd op de gegevens en bedrijfskennis van elke organisatie, met betrouwbare resultaten die significante, tastbare resultaten opleveren. Voor organisaties die nog steeds het potentieel van generatieve AI onderzoeken, zal Capgemini inspirerende demo’s van gebruiksscenario’s bouwen in de Applied Innovation Exchange (AIE) en Microsoft Technology Centers.

Ondernemingen en bedrijfseenheden die graag uit de eerste hand het potentieel van deze oplossingen willen ervaren, kunnen kiezen voor twee proof-of-value-aanbiedingen: één voor snelle orkestratie en één voor modelverfijning. Zodra bedrijven klaar zijn om verder te gaan, zorgt ons AI-adoptieframework op ondernemingsniveau voor de naadloze integratie van waardegedreven AI-oplossingen in alle facetten van de organisatie.

Bij Microsoft Ignite demonstreren we de Intelligent App Factory voor Azure met demo’s en sessies. Voor meer informatie of een demonstratie kunt u contact met mij opnemen.