'Wat we prorail voorstelden, was nog zelden vertoond'

‘Wij gebruiken bedrijfssoftware van SAP. Hoe zouden jullie ons SAP-landschap beheren?’ Die vraag zette ProRail uit bij diverse bedrijven. Floris Heijsman was als SAP solution architect verantwoordelijk voor Capgemini’s antwoord. ‘Onze oplossing was vernieuwend. En zorgde dat ProRail ons als beheerder koos.’

Cruciale skills

‘Bij Capgemini krijg je als medewerker volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Daarvoor moet je wel zelf aangeven waar je naartoe wilt groeien. Een bepaalde rol bijvoorbeeld. Of verdieping in een specifiek thema. Ik koos voor specialisatie in SAP, een softwareplatform waarmee organisaties hun bedrijfsprocessen kunnen overzien en aansturen. Ook heb ik mijn soft skills ontwikkeld, onder meer op het vlak van leidinggeven, samenwerking en communiceren met opdrachtgevers.’

‘Ik leerde deze vaardigheden, inclusief de vereiste sensitiviteit voor personen en organisaties, via trainingen én opdrachten. Zo mocht ik meermalen lead consultant zijn. Onder andere bij een grootschalige SAP-migratie van Engeland naar Nederland voor een Brits energiebedrijf. Daarna bij het SAP-beheer voor een openbaarvervoerbedrijf. En uiteindelijk bij het SAP-beheer voor ProRail.’

Per se in Europa

‘We werken nog altijd voor ProRail. Ik ben er sinds 2018 SAP solution architect; ik kijk welke SAP-innovaties voor ProRails toekomst relevant zijn, maak op basis van deze analyse een road map en begeleid de uitwerking hiervan. Tot voor kort was ik ook lead consultant, maar ik merkte dat ik niet genoeg tijd had om beide functies te vervullen met de kwaliteit die ze verdienen. Dus koos ik voor de rol van architect, waarbij ik tegelijkertijd managementconsultant ben en mijn vakinhoudelijke expertise inzet voor adviezen. Superinteressant!’

‘De dubbelrol van architect en lead had ik trouwens ook tijdens het aanbestedingstraject. Hierin was onze uitdaging dat ProRail de hosting per se in Europa wilde, maar dat het internationale Capgemini-management kort daarvoor alle Europese datacentra had afgestoten. Wij bedachten toen dat we wellicht vanuit de cloud konden hosten, door samen te werken met Microsoft.’

Zeldzame oplossing

‘Hosten vanuit de cloud is inmiddels heel normaal; Capgemini gebruikt überhaupt geen eigen datacentra meer. Maar toen was het nog zelden of nooit vertoond in de Nederlandse SAP-wereld. Ik ben heel trots dat we met dit idee de aanbesteding wonnen en dat we er een good practice mee zijn geworden – zowel binnen onze organisatie in Nederland als in andere landen.’

‘Nóg trotser ben ik op het succes waarmee we nu al jaren technisch- en functioneel applicatiemanagement combineren met platformbeheer – naar grote tevredenheid van ProRail. Die tevredenheid uit zich niet alleen in cijfers, maar ook in het feit dat onze SAP-consultants binnen ProRail niet beschouwd worden als externen. We worden gezien als volwaardige collega’s. En zo voelen we dat zelf ook. We genieten van onze hechte samenwerking met ProRail-collega’s; van onze gezamenlijke inzet voor optimaal resultaat.’

Wil jij net als Floris volop kansen krijgen om je te ontwikkelen – in de klas en on the job?