Distribución de comestibles centrada en el consumidor

Consumer-Centric Grocery Fulfillment de Capgemini es una nueva oferta que tiene como objetivo ayudar a los supermercados a aprovechar las capacidades avanzadas de datos y las tecnologías transformadoras para crear ofertas digitales de comestibles rentables y sostenibles.

Ayudamos a las empresas a desarrollar e implantar una estrategia centrada en el cliente, así como capacidades subyacentes basadas en datos, para recuperar los beneficios perdidos y reposicionar los canales digitales como motor de crecimiento.

Nuestra oferta integral se centra en tres áreas críticas de la distribución digital de comestibles:

Estrategia centrada en el consumidor

Examina los procesos y las tecnologías en tándem para sincronizar los objetivos empresariales con las expectativas de los clientes y optimizar la capacidad de entrega de la organización.

Impacto en los márgenes y análisis de oportunidades

Identifica los principales factores de costa y las palancas de valor para centrarse eficazmente en las oportunidades más relevantes para que las tiendas de comestibles operen de forma rentable y amplíen sus negocios digitales.

Hoja de ruta y desarrollo de la arquitectura de cumplimiento

Desarrollar y ampliar una estrategia y una arquitectura de cumplimiento, incluida la gestión inteligente de inventarios, la gestión digital de pedidos y un sistema automatizado de cumplimiento de pedidos, que prioricen tanto el valor para el cliente como la rentabilidad empresarial.

Ventajas del servicio de distribución de comestibles centrado en el consumidor de Capgemini

Consumer-Centric Grocery Fulfillment ayuda a las organizaciones a adaptarse para competir y crear las capacidades que necesitan para responder de forma rentable a las expectativas de los clientes y operar y ampliar de forma rentable una oferta digital.

Mejorar

rentabilidad digital

Mejorar

experiencia del cliente (CX)

Activar

nuevos servicios

Mejorar

eficacia de cumplimiento

Reducir

sustituciones y rupturas de existencias

Leer nuestro punto de vista

¿Deseas obtener más información sobre cómo Consumer-Centric Grocery Fulfillment de Capgemini puede ayudar a tu organización a alcanzar el siguiente nivel de crecimiento? Ponte en contacto con nosotros para programar una consulta.