Garantía abierta

Las telecos deben liberar sus datos almacenados en propiedad para servir mejor a sus clientes

Para que los datos cumplan sus promesas, deben ser liberados, accesibles y comprensibles. Sin embargo, en muchos casos, la arquitectura del sistema de apoyo operativo suele ser dispar y estar dividida en silos, lo que limita la accesibilidad a los datos. 

Ahí es donde entra en juego Open Assurance: construir una arquitectura de garantía de servicio en torno a los datos para permitir su dominio, control y uso. 

Los CSP pueden empezar hoy mismo a implantar progresivamente un plan de Open Assurance y aprovechar todas las ventajas de la IA y la analítica modernas para mejorar la calidad del servicio. De este modo pueden obtener una comprensión más holística de sus operaciones, ser más eficientes en la resolución de problemas e identificar incidentes antes de que se produzcan.  

En este documento, presentamos un enfoque centrado en los datos para la modernización de su dominio de Service Assurance, definiendo los pasos iniciales que sientan las bases para su transformación más amplia. Lo conseguirá: 

• conocer los principales retos e impulsores del Service Assurance moderno;
• comprender el plan de Capgemini para Open Assurance como un enfoque basado en datos, y
• Prepárese para integrar Open Assurance de una manera práctica y de bajo riesgo en su OSS existente.

Descubra cómo Open Assurance puede ofrecerle una fantástica calidad de servicio con una mayor eficacia.