Business responsabile

In Capgemini, ci impegniamo a promuovere comportamenti responsabili nelle nostre pratiche aziendali quotidiane.

Il Gruppo adotta una politica di tolleranza zero nei confronti di concussione e corruzione. Ci impegniamo inoltre per una concorrenza leale e aperta e per il rispetto dei diritti umani riconosciuti a livello internazionale. Per noi è anche fondamentale avere un impatto ambientale e sociale positivo quando collaboriamo con fornitori locali e globali nel portare valore ai nostri clienti.
 
Ci impegniamo infine a proteggere tutti i dati personali che ci vengono affidati nell’ambito delle nostre attività. I dati sono un pilastro fondamentale della nostra strategia e intendiamo rimanere leader nella loro protezione. 

Nell’ambito della nostra politica ambientale, sociale e di governance, ci siamo posti il seguente obiettivo:

Garantire la conformità ai nostri standard ESG da parte dei fornitori che concorrono a formare l’80% dell’importo degli acquisti dell’anno precedente entro il 2030.

Comportamenti e pratiche commerciali responsabili

In qualità di azienda responsabile ed etica, Capgemini non tollera la corruzione.

Abbiamo sottoscritto volontariamente il Global Compact delle Nazioni Unite nel 2004, impegnandoci a “lavorare contro la corruzione in tutte le sue forme, comprese l’estorsione e la concussione”.

Il nostro programma di conformità anticorruzione fa parte di questo impegno a mantenere e promuovere standard di livello mondiale in termini di integrità e fiducia aziendale, a prescindere da dove operiamo.

Ci impegniamo a condurre la nostra attività basandoci su principi di concorrenza leale e aperta e nel pieno rispetto delle leggi vigenti in tema di concorrenza. La conformità a tale legislazione porta a un business migliore e a costruire la fiducia dei nostri clienti e del pubblico in generale.

Ciò consente inoltre a Capgemini di evitare qualsiasi danno finanziario o reputazionale. Per questo abbiamo adottato una politica di Gruppo relativa al rispetto delle leggi sulla concorrenza, vincolante per ogni dipendente Capgemini.

Ci impegniamo a garantire un allineamento tra i nostri standard etici e le aspettative dei nostri clienti.

Da oltre dieci anni, il Gruppo si è dotato di una politica obbligatoria sugli ordini di acquisto e di un sistema globale di gestione degli acquisti, che fornisce un quadro chiaro di tutte le nostre attività, dall’approvvigionamento al pagamento.

I nostri standard di condotta per i fornitori stabiliscono l’impegno minimo che ci aspettiamo dai nostri fornitori in materia di CSR, etica e anticorruzione, conformità alle normative e standard relativi alle relazioni commerciali.

Ci impegniamo a proteggere tutti i dati che ci vengono affidati e a difendere la nostra attività e i nostri clienti dagli attacchi informatici.

Ci impegniamo a proteggere e promuovere i diritti umani lungo tutta la nostra catena del valore, in conformità con gli standard internazionali. 

Non c’è mai stato un momento migliore per sfruttare la tecnologia e le capacità umane per affrontare le sfide ambientali, sociali e di governance (ESG).

Le nostre politiche

Aver stabilito politiche a cui attenersi che riguardano Gruppo, clienti, personale, partner e fornitori ci aiuta a garantire la nostra integrità e la nostra conformità alla legge.

La nostra linea di assistenza per questioni etiche, SpeakUp, è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per segnalare dubbi e chiedere consigli o indicazioni su azioni o comportamenti che non sono in linea con i nostri valori, il nostro codice etico o le nostre politiche aziendali, che non rispettano le leggi applicabili o che possono incidere materialmente sugli interessi fondalmentali di Capgemini e delle sue affiliate.

È politica di Capgemini seguire l’orientamento al miglioramento continuo, nell’ottica del completo soddisfacimento delle esigenze e richieste del cliente, ragione della sua eccellenza sul mercato.

In uno scenario che di continuo si arricchisce di norme, prassi e linee guida, il Gruppo Capgemini in Italia ha scelto di adottare un Sistema di Gestione Integrato per garantire un quadro di riferimento definito e puntuale, ottimizzare le risorse impegnate e promuovere una migliore struttura di governo e controllo dell’intera azienda, agevolando l’adattamento alla dinamicità, alla complessità e alla competitività dei mercati.

Certificazioni e Attestati di Capgemini Italia
ISO 9001 – Sistema di Gestione per la Qualità
ISO 27001 – Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni con applicazione dei controlli ISO/IEC 27017, 27018 e 27035-1 e 2
ISO 22301 – Sistema di Gestione della Continuità Operativa
ISO 20000 – Sistema di Gestione dei Servizi
ISO 45001 – Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza sul Luogo di Lavoro
ISO 14001 – Sistema di Gestione Ambientale
ISO 14064 – Impronta di Carbonio
ISO 14006 – Ecodesign
ISO 37001 – Sistema di Gestione per la Prevenzione della Corruzione
SA 8000 – Sistema di Gestione della Responsabilità Sociale
UNI/PdR 125 – Sistema di Gestione per la Parità di Genere
ISO 30415 – Gestione delle Risorse Umane – Diversità e Inclusione
ISO 13485 – Sistema di Gestione Qualità per Dispositivi Medici
EN 9100 – Sistema di Gestione Qualità in ambito Aerospaziale
TISAX – Gestione della Sicurezza delle Informazioni in ambito Automotive

Certificazioni di Capgemini Finance Tech
PCI DSS – Payment Card Industry – Data Security Standard
ISO 9001 – Sistema di Gestione per la Qualità
ISO 27001 – Sistema di Gestione per la Sicurezza delle Informazioni
ISO 20000 – Sistema di Gestione dei Servizi