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Développement Durable

Assurance responsable

Étude et convictions sur les transformations d’un secteur engagé

Le Point de Vue3 MB pdf

Deux ans après la parution de la première édition de l’étude « Assureur responsable », Capgemini Invent et l’Argus de l’Assurance ont questionné les Français sur leurs usages et attentes en matière d’assurance responsable, ainsi que sur leurs perceptions du rôle des assureurs en matière de RSE et les nouveaux territoires d’opportunités. 

L’étude a permis de mettre en évidence les évolutions incontournables et les chantiers prioritaires à mettre en œuvre pour proposer une expérience et une offre responsable en adéquation avec les souhaits des sociétaires.

Pour mieux appréhender ces nouveaux enjeux, Capgemini Invent a réuni un panel d’experts – Marion Aubert de BPCE Assurances, Elena Canale de France Assureurs, Franck Carnero de MAIF et Elise Ginioux de Generali – pour faire le point sur ces initiatives et les freins et opportunités qu’elles représentent pour le secteur.

Nos experts

Véronique Torres

Directrice Bancassurance, Capgemini Invent
Véronique accompagne depuis plus de 20 ans la transformation des principaux acteurs des Services Financiers avec une approche mixant systématiquement les enjeux business et humains. Depuis 2 ans, elle travaille sur les nouvelles mutations du secteur de l’assurance autour de la transition écologique et l’impact sociétal et pilote l’offre Sustainable insurance pour accompagner les assureurs dans leur transformation vers un modèle plus durable et responsable.

Olivier Hoarau

Insurance leader, Capgemini Invent
Olivier accompagne depuis près de 25 ans les acteurs de l’Assurance et de la Protection dans leurs transformations majeures. Dans ce contexte, il travaille sur les grandes mutations du secteur de l’assurance, notamment autour des nouveaux business model, des nouveaux modèles opérationnels, de l’accélération digitale ou encore de l’Assurance Responsable.

Margaux Conan

Managing Consultant Assurances, Capgemini Invent
Margaux a forgé son expérience dans le conseil auprès d’acteurs de l’Assurance, sur des problématiques d’expérience client, de transformation digitale et de définition de modèles opérationnels. Depuis un an, elle pilote pour le compte du cabinet l’offre Sustainable Insurance, en déclinant le framework global aux spécificités du secteur, afin d’accompagner les assureurs dans la mise en place d’un modèle plus durable et responsable.

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