Tendances clés en 2024 dans le secteur de la santé

Bien que la COVID ait perdu son statut d’urgence, le secteur de la santé publique continue de traiter avec “des cicatrices profondes sur notre monde“. La crise a souligné d’énormes lacunes dans nos systèmes de santé, en particulier dans la capacité des responsables de la santé publique à coordonner une réponse informée et rapide. Il y a un nouvel élan pour la digitalisation rapide des systèmes de santé. Il y a une reconnaissance de l’importance de placer les personnes au-dessus des processus. Et il y a une urgence croissante à fournir des services de santé durables. Par-dessus tout, les dirigeants reconnaissent maintenant que chacun de ces objectifs dépend d’une stratégie de données, avec un accès sécurisé et simple aux données de santé.

Voici cinq tendances que nous nous attendons à voir accélérer au cours des douze prochains mois à mesure que la démocratisation des données, la digitalisation et la collaboration se développent.

Tendance 1 : l’échange de données de santé va augmenter

Les acteurs de la santé discutent de nouvelles manières d’accéder à des données harmonisées et en temps réel pour aider à développer de nouvelles stratégies de santé et de prévention des maladies. En surmontant les silos de données existants, la transformation numérique dans le secteur de la santé peut entraîner de meilleurs résultats pour les patients et ainsi améliorer la santé de la population dans son ensemble.

Nous avons vu cela de près dans notre travail avec un consortium chargé d’aider trois hôpitaux espagnols à développer un outil d’IA pour aider au diagnostic des patients potentiels de la COVID. Au cœur de ce projet se trouvait la nécessité de disposer de données patient qui soient à la fois interopérables et 100 % sécurisées.

Le partage de données entre les organismes publics, les entreprises et les individus représente une opportunité unique d’améliorer la prestation des soins de santé. Ainsi, l’Espace européen des données de santé et la nouvelle politique de l’Institut national de la santé des États-Unis visent à promouvoir le partage des données scientifiques entre organisations tout en protégeant la vie privée. Le NHS du Royaume-Uni, par exemple, a investi dans la création d’une Plateforme de Données Fédérée pour faciliter la collaboration entre les organisations de santé et de soins, comparer les données, les analyser et partager des solutions numériques efficaces.

En 2024, les organisations de santé se concentreront sur leur stratégie de science des données et leurs capacités d’infrastructure, y compris les capacités cloud et les plateformes de données modernes, pour découvrir, utiliser et finalement partager des données non seulement au sein de leur organisation mais aussi entre elles.

Cela dépendra bien sûr de la volonté des individus de permettre le partage de leurs données de santé personnelles. Les individus doivent être autonomisés par rapport à leurs données de santé pour construire cette volonté, grâce à une meilleure compréhension, un accès et un contrôle de leurs données. Il sera également nécessaire d’assurer des normes communes pour différentes sources et systèmes de données pour soutenir l’échange de données, et de sécuriser les nouveaux systèmes de données contre les cybermenaces.

À mesure que les organisations de santé deviennent de plus en plus axées sur les données, beaucoup devront renforcer les compétences de leur personnel et investir davantage dans les capacités d’analyse de données. En fait, 42 % des acheteurs de logiciels d’organisations de santé mondiales disent que l’acceptation et la formation du personnel est le premier défi qu’ils rencontrent lors de la planification d’investissements dans de nouveaux logiciels.

Tendance 2 : la transition vers des systèmes de soins intégrés va se poursuivre

Les systèmes de soins intégrés visent à créer un environnement de soins holistique et coordonné autour des soins physiques, sociaux et mentaux, en réunissant des organisations de santé, le gouvernement, le secteur VCSE (volontaire, communautaire et entreprise sociale) et d’autres partenaires pour planifier et innover collectivement autour des besoins en santé et soins. Ces dernières années, un certain nombre de régions ont adopté cette approche.

La région Nouvelle Aquitaine en France, par exemple, a commencé son parcours en 2015 avec un programme visant à intégrer les soins de santé et les soins sociaux. Dans un autre exemple, en 2022, le NHS en Angleterre a également formalisé 42 Systèmes de Soins Intégrés à travers le pays, soutenant des populations d’environ 1 à 3 millions de personnes chacune pour permettre des soins aux patients plus coordonnés et efficaces.

La pandémie a souligné l’importance des soins intégrés alors que les systèmes de santé surchargés cherchaient des moyens de prévenir les admissions évitables dans les établissements de santé et de faciliter les sorties opportunes, avec la poursuite de la prestation de soins en dehors des établissements de santé.

Au-delà de la pandémie, ces types de solutions de santé publique deviennent de plus en plus importants alors que la capacité des établissements de santé reste limitée, et que les gens veulent de plus en plus avoir le choix entre des soins en personne ou à distance. De plus, une population vieillissante rapidement appelle à un modèle de soins holistiques et multiservices – un modèle qui leur permet de gérer leur santé de manière plus personnalisée et collaborative (plutôt que transactionnelle), en travaillant avec de multiples acteurs de la santé.

Les systèmes de soins intégrés fonctionnent au mieux conjointement avec des canaux de soins à distance ou virtuels tels que la télésanté, et en intégrant des solutions technologiques créatives et innovantes centrées sur les patients.

Un exemple sur lequel nous avons travaillé est l’application mobile Iris™ de OncoHealth, qui offre des soins 24/7 aux patients atteints de cancer en dehors des rendez-vous et traitements programmés, notamment en ce qui concerne les sentiments de peur et d’anxiété associés au traitement du cancer. Cela a fourni aux utilisateurs des soins de télésanté instantanés depuis le confort de leur domicile, transformant leur expérience des services de santé.

Tendance 3 : les partenariats multi-acteurs stimuleront l’innovation des services de santé

Les défis jumeaux d’une population croissante et vieillissante, ainsi que les pénuries de services, nécessitent des changements significatifs dans les solutions de santé publique. Pour relever ces défis, les acteurs des secteurs public et privé se tourneront de plus en plus vers des partenariats collaboratifs. Le mélange de compétences et de capacités au sein de ces partenariats alimentera l’innovation dans les modèles de prestation de soins.

Un rapport de l’OMS publié au début de l’année dernière expose les défis communs de politique de santé publique auxquels sont confrontés les pays européens à revenu intermédiaire. Ces défis de santé provenaient principalement d’infrastructures incapables de répondre aux besoins d’un système de santé moderne. Le rapport mettait en évidence un manque de capacité en soins primaires, une infrastructure informatique obsolète ou dépassée, et un manque d’intégration entre différentes formes de soins. La solution, argue le document, réside dans les partenariats public-privé qui créent des environnements collaboratifs et favorisent l’innovation nécessaire pour stimuler les résultats de santé.

Un exemple d’un tel environnement collaboratif est Future4Care. Lancé en 2021, Future4Care présente un écosystème unique visant à rassembler divers acteurs des mondes de la santé et du numérique. Il s’agit du plus grand accélérateur de e-santé en Europe, et agit comme un catalyseur en identifiant et en soutenant le développement de solutions européennes de e-santé jusqu’à leur mise sur le marché. Le lancement récent d’un second laboratoire en Allemagne est un signe de la demande pour la santé numérique en Europe et indique une opportunité unique de transformer l’Europe en un pôle d’innovation en matière de santé.

Tendance 4 : les outils de santé numérique permettront aux individus de prendre davantage le contrôle de leur santé

Les technologies de santé numérique telles que la télémédecine, la surveillance à distance, les dispositifs portables et les services de soins virtuels transforment la manière dont les soins de santé sont délivrés en plaçant les patients aux commandes de leur propre santé, dans le but ultime d’aider à obtenir de meilleurs résultats pour les patients.

L’utilisation d’outils numériques pour soutenir la prévention des maladies, y compris la mise en œuvre de normes minimales de partage de données, sera clé dans ce voyage, tout comme la co-conception de solutions avec les patients. Il sera également nécessaire de s’attaquer aux déterminants sociaux de la santé, tels que le logement, et le développement de nouvelles technologies exigeront des patients qu’ils s’engagent sur des questions de consentement concernant le traitement et le partage de leurs données.

L’amélioration des services de santé en ligne jouera également un rôle crucial dans la tendance vers une plus grande autonomisation personnelle. En 2022, la Commission européenne a déclaré trois priorités pour la transformation de la santé numérique :

1. Assurer aux citoyens un accès sécurisé à leurs données de santé, y compris à travers les frontières

2. Créer une infrastructure de données européenne partagée

3. Donner aux citoyens les outils numériques pour un retour d’information de l’utilisateur et une meilleure auto-prise en charge  

Les défis clés identifiés pour l’avenir sont :

1. Combler le fossé entre les utilisateurs nationaux et les utilisateurs transfrontaliers. Actuellement, 84 % des services pour les utilisateurs nationaux et 49 % des services pour les utilisateurs transfrontaliers sont entièrement en ligne.

2. Réduire l’écart entre les citoyens et les entrepreneurs. 92 % des services pour les entrepreneurs sont en ligne, contre 80 % pour les citoyens.

3. Combler le fossé entre les gouvernements locaux et régionaux et les gouvernements centraux. En 2023, 88 % des services gouvernementaux centraux évalués sont entièrement en ligne, contre 76 % des services gouvernementaux régionaux évalués et 62 % des services gouvernementaux locaux évalués. 

Les avantages concrets pour les patients d’une amélioration des services de santé numériques vont de la commodité à des changements de vie. Tout le monde apprécie une plus grande facilité dans la planification en ligne et les communications, l’option de consultations en télésanté, et les e-prescriptions faciles à utiliser. Pour les patients âgés ou handicapés – et les conjoints et les familles qui s’en occupent – l’accès aux soins médicaux sans la difficulté de se rendre physiquement chez un prestataire représente un progrès considérable.

Tendance 5 : les systèmes de santé deviendront plus durables

Dans nos prédictions pour 2022, nous avons parlé de la santé verte et de l’importance du monde naturel dans la promotion de la santé et du bien-être. À l’opposé, le réchauffement climatique et la pollution comportent des risques significatifs de maladies. Pourtant, le secteur de la santé est actuellement loin d’être durable, émettant une estimation de 4,4 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre.

Le programme santé de la COP26 en 2021 a souligné l’importance de systèmes de santé résilients au climat et à faible émission de carbone. La COP28 a renouvelé cet engagement, redoublant l’engagement du secteur de la santé à réduire son empreinte carbone, avec une attention particulière sur l’impact négatif du changement climatique sur les nations en développement. À l’échelle mondiale, il y a eu un appel aux armes pour accélérer sa transition vers la durabilité tout en équilibrant la hausse de la demande pour ses services, qui est elle-même en quelque sorte entraînée par le changement climatique. Le Service national de santé du Royaume-Uni (NHS), par exemple, vise à être le premier service de santé national au bilan carbone net zéro au monde, avec un engagement légal d’atteindre le net zéro d’ici 2045.

La Maison Blanche et le Département de la Santé et des Services sociaux des États-Unis (HHS) ont également rouvert leur Engagement Climatique du Secteur de la Santé, qui encourage les organisations de santé à s’engager en faveur d’objectifs de résilience climatique. Et à la fois le NHS et le HHS sont engagés dans des achats durables.

Comme première étape pour atteindre les objectifs de net zéro, les organisations de santé doivent comprendre leur empreinte de durabilité. Des tableaux de bord ou calculateurs de CO2 peuvent aider à collecter, évaluer et visualiser la consommation d’énergie et les émissions. Allant un pas plus loin, les jumeaux numériques peuvent aider les organisations à visualiser leurs opérations, en utilisant des données pour conduire des efficacités de flux de travail et optimiser l’utilisation des ressources. Les insights tirés des jumeaux numériques réduiront les émissions tout en améliorant la capacité de soins et la sécurité des patients.

Faire avancer les soins de santé

La transformation numérique dans le secteur de la santé s’accélère. Alors que nous entrons en 2024, le paysage de la santé est prêt pour des changements dynamiques, tous soutenus par des capacités de données croissantes. Alors que la démocratisation des données, la digitalisation et la collaboration continuent d’évoluer, nous anticipons un élan le long de multiples chemins, façonnant l’avenir de la santé au cours des 12 prochains mois et au-delà.

Il y a une façon sûre de prédire l’avenir – être celui qui le construit. Pour prendre une longueur d’avance sur ces tendances, visitez notre page sur la santé ici.

Ce blog a été co-écrit par Ali Ashraf, Richard Haynes, Kritika Rai, Deak Jenkins, Elin Heir et Dalia Benitez.

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