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Améliorer l’efficacité dans la sécurité publique grâce à l’IoT et les solutions haut-débit MCX  

Patrice Crutel
13 décembre 2024

Faire un pas de plus dans les communications de sécurité publique.


À mesure que les crises environnementales, politiques et socio-économiques s’intensifient, le besoin d’une interopérabilité renforcée entre les organisations de sécurité publique devient encore plus important. La communication est primordiale en cas d’urgence, que ce soit au niveau international et national mais aussi pour les utilisateurs et les premiers intervenants. 
Pour faire face à des événements de plus en plus complexes et médiatisés, l’amélioration de la connaissance de la situation et de la sécurité est une exigence importante. Les services de communication vocale traditionnels, actuellement fournis par les technologies PMR telles que TETRA et P25, ne sont plus adéquats pour échanger des informations situationnelles avancées en cas d’urgence. Plus les utilisateurs de la sécurité publique reçoivent d’informations multimédias, mieux ils peuvent coordonner leurs actions pour protéger les personnes et les biens, accélérer les efforts de sauvetage et améliorer la précision, la sûreté et la sécurité.

Aujourd’hui, les technologies à haut débit comme le 4G/5G MCX offrent la possibilité de surpasser les capacités actuelles des PMR et d’améliorer l’efficacité avec des données et des vidéos ultra-fiables. En parallèle, l’intégration de drones, de robots, de dispositifs portables connectés, de dispositifs IoT et d’innovations émergentes comme le metaverse et l’IA générative améliore d’autant plus la connaissance situationnelle.

Néanmoins, les autorités de sécurité publique doivent moderniser leurs infrastructures de communication pour stimuler l’innovation et offrir des services à forte valeur ajoutée. En intégrant des médias et des données enrichies dans les salles de contrôle, les organismes de sécurité publique peuvent bénéficier d’une vision et d’une visibilité sans précédent dans leurs activités quotidiennes. Cette nouvelle technologie offre de meilleures informations, ce qui permet de créer des plans d’intervention plus efficaces, capables de s’adapter en temps réel à l’évolution des événements et des situations d’urgence. 

Perfectionner la connaissance situationnelle

Les nouvelles technologies et dispositifs innovants (drones, capteurs portables, dispositif robotique autonomes) peuvent aider les agences de sécurité publique dans des activités fondamentales, telles que la navigation lors d’événements d’urgence comme les incendies de bâtiments, les feux de forêt, les tremblements de terre, les tsunamis, les ouragans et les tempêtes. Ils peuvent également prendre en compte les conditions externes, telles que la météo et la présence de gaz, ainsi que le plan 3D du bâtiment et de ses équipements pour une connaissance de la situation accrue. Ces données peuvent faciliter la prise de décision des premiers intervenants et des opérateurs lors des crises.

Améliorer la sécurité publique avec des dispositifs et APPLICATIONS IoT, quelques exemples :  

Une flotte de drones équipés de caméras haute définition et de capteurs thermiques, activés par l’IA, peut rapidement surveiller et examiner de vastes scènes, des rassemblements publics et d’autres zones en temps réel. Cela peut améliorer la planification et les temps de réponse des utilisateurs de la sécurité publique. Les flottes de drones peuvent également permettre une meilleure visualisation des zones surveillées en tenant compte des conditions telles que le vent et la cartographie de l’événement. Cela permet aussi d’évaluer la situation, détectant les personnes ayant besoin d’aide et leurs circonstances. Avec ces informations les opérateurs peuvent mieux coordonner les actions, en fonction de la localisation des différents utilisateurs de la sécurité publique, et à atteindre rapidement un lieu spécifié.

Les capteurs portables peuvent superviser les forces d’intervention, tels que les pompiers, en transmettant des données vitales de santé aux opérateurs et en les alertant lorsque le personnel a besoin d’assistance. Ces informations peuvent également être partagées immédiatement avec les responsables de la sécurité publique voisins, sans intervention manuelle. 
Des dispositifs robotiques autonomes, tels que les robots et les véhicules équipés de capteurs et de vidéos haute définition, peuvent être déployés dans des environnements à haut risque. Ils sont capables d’évaluer les situations et les dangers potentiels pour les utilisateurs de la sécurité publique, facilitant ainsi l’élaboration de plans d’action plus efficaces. Augmentés par des technologies AR/VR, ces dispositifs améliorent la compréhension et la connaissance situationnelle en complétant la surveillance sur site, offrant une vision plus complète des conditions.

Améliorer les opérations  

Le metaverse, la réalité augmentée/virtuelle (AR/VR) et les jumeaux numériques sont des outils inestimables pour les utilisateurs de la sécurité publique lors d’urgences soudaines, améliorant les capacités de réponse et facilitant des actions rapides. Ils peuvent fournir des analyses complètes de l’environnement et fournir des informations sur la manière de mieux gérer la situation. Ces technologies peuvent également aider les agences de sécurité publique à former et préparer les utilisateurs à gérer efficacement les urgences, améliorant la préparation pour des situations qui peuvent être rares ou difficiles à simuler sur le terrain. 

En utilisant des jumeaux numériques et/ou l’IA générative, les agences peuvent reproduire un environnement réel dans une réplique virtuelle et optimiser la formation, ainsi que les actions des utilisateurs. Elles peuvent également être utilisées, à partir d’images de lieux spécifiques et d’informations contextuelles, pour reconstruire le déroulement d’un événement. 

MCX sur 4G/5G comme catalyseur d’innovation  

L’utilisation de la fonctionnalité MCX dans la 4G/5G permet d’assurer des communications fluides, qu’il s’agisse de voix, de données ou de vidéos, entre utilisateurs individuels, groupes ou opérateurs. L’innovation peut aller plus loin grâce au déploiement d’API, permettant l’intégration de nouvelles applications logicielles qui améliorent la productivité et la sécurité des premiers intervenants. 

Ces applications innovantes incluent des fonctionnalités telles que la traduction vocale automatique pour les utilisateurs parlant différentes langues, facilitant la communication entre des groupes d’organisations étrangères diverses. De plus, elles offrent la transcription vocale et la génération automatique de rapports à partir de diverses sources de données pour une efficacité utilisateur améliorée.

Auteur

Patrice Crutel

Expert en Innovative Services
Je conseille mes clients, MNO et MVNO, sur les évolutions des réseaux de base et de service tels que WebRTC, NFV, 4G/5G
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