Accélérer la souveraineté numérique grâce à l’automatisation des infrastructures informatiques

À la recherche de souveraineté et avec la montée en puissance des clouds de confiance, les organisations et leurs fournisseurs de services cherchent à réaliser des opérations IT avec du personnel français ou a minima européen. En effet, pour être protégées contre les lois extraterritoriales, ces opérations doivent être réalisées sur le continent européen, par du personnel européen et par des organisations européennes. Les contrats associés doivent être libellés en euros.

Grâce à l’automatisation, les entreprises peuvent répondre aux enjeux de sécurité et de souveraineté numérique en réalisant des services localement et à des coûts acceptables. De nombreuses entreprises veulent bénéficier d’infrastructures informatiques fiables et sécurisées, tout en soutenant l’économie locale. L’automatisation et les outils de gestion des infrastructures permettent la relocalisation des activités sur le territoire Français avec des coûts de mise en œuvre compétitifs par rapport aux solutions offshore actuelles. Cette orientation permet de répondre à la fois aux enjeux de souveraineté par la localisation en France d’activités à fortes valeurs ajoutées, à l’augmentation de la vélocité du delivery, à la fiabilisation des actions de gestion des infrastructures, à l’évolution des systèmes et à la réduction des coûts de gestion de ces mêmes infrastructures.

L’hyperautomatisation est un concept qui regroupe l’ensemble des processus et fonctions de gestion des infrastructures informatiques visant à automatiser toutes les tâches sans intervention humaine. Cette approche permet de fournir des services d’infrastructure de manière plus rapide, plus fiable et plus efficace. En effet, l’automatisation réduit les erreurs et les temps de traitement, tout en assurant une plus grande précision des opérations. Dans le contexte des opérations sur le Cloud de Confiance, l’hyperautomatisation joue un rôle clé pour garantir la sécurité, la fiabilité et la disponibilité des services, tout en offrant une souplesse et une agilité accrues. Les équipes se concentrent ainsi sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
L’hyperautomatisation est donc un levier essentiel pour accompagner la transformation numérique des entreprises tout en répondant aux enjeux de souveraineté.

Les fonctions d’hyperautomatisation concernent notamment l’observabilité du système d’information, le service management (gestion des incidents, des problèmes, des changements, etc.), les fonctions d’AIOps (opérations intelligentes telles que les corrélations, les analyses de causes racines ou d’impacts, les prévisions de fonctionnement des services métier, les services intelligents de traitement de tâches, etc.) ainsi que les fonctions de reporting et de tableaux de bord des services. Tous ces éléments sont orchestrés et interconnectés par des outils d’automatisation modernes et récents ainsi que d’autres bus d’échanges d’entreprise. L’hyperautomatisation permet donc de fournir des services d’infrastructure automatisés de bout-en-bout sans intervention humaine, ce qui améliore considérablement l’efficacité et la fiabilité des opérations sur les infrastructures de confiance.

Il convient également de souligner l’impact RSE positif de cette démarche. Grâce à l’automatisation, les employés en charge des opérations de confiance peuvent se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, tandis que les tâches répétitives sont laissées aux automates et aux robots. Cette approche permet d’améliorer l’attractivité et la rétention des talents au sein de ces organisations.

En conclusion, la mise en œuvre de ces technologies et outils de gestion des infrastructures modernes répond à des enjeux clés tels que la souveraineté numérique, la confiance dans les données et les opérations, la réduction des coûts, l’industrialisation, la fiabilité et la répétabilité des actions de gestion des infrastructures. Cette démarche s’inscrit également dans les politiques et normes françaises et européennes telles que la certification française SecNumCloud. En adoptant ces pratiques d’hyperautomatisation, les entreprises peuvent non seulement assurer la sécurité de leurs infrastructures, mais aussi optimiser leur performance opérationnelle tout en contribuant à la croissance de l’économie locale.