El metaverso: oportunidades para las operaciones comerciales

Los términos tecnológicos suelen ser imprecisos. Diferentes personas perciben la tecnología de diferentes formas, y el metaverso es un buen ejemplo.

Para muchos, “metaverso” es una palabra que describe un mundo de realidad virtual o aumentada habitado exclusivamente por jugadores o usuarios pioneros en las plataformas de redes sociales, un concepto que limita el alcance de lo que es el metaverso, o de lo que podría ser. 

Estos mundos virtuales o aumentados no tienen por qué estar limitados por las aplicaciones actuales orientadas al consumidor. También tienen un importante potencial comercial. El metaverso puede transformar la forma en que funcionan los negocios.

En este documento, comenzamos definiendo el término “metaverso” y lo que significa en Capgemini. Analizamos las oportunidades que las experiencias inmersivas pueden presentar para las empresas y la interacción entre los mundos virtuales, las experiencias inmersivas y la tecnología descentralizada.

Luego, investigamos el futuro de la optimización y la subcontratación, y el impacto que tendrá el metaverso en las operaciones comerciales, con casos de uso en recursos humanos, operaciones de clientes, cadena de suministro y adquisiciones, y finanzas y contabilidad. También analizamos los desafíos que las organizaciones deben superar y las áreas en las que deben centrarse al aprovechar las tecnologías de metaverso.

Por último, analizamos los pasos que puede seguir para comenzar su recorrido por el metaverso y cómo trabajar con un socio externo con los conocimientos, la experiencia y las tecnologías adecuados puede ayudarlo a crear un metaverso que genere nuevas oportunidades para experiencias inmersivas y aumentadas. en todo su ecosistema empresarial.

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