Grandes experiencias de cliente con IA Generativa

Ejemplos reales en productos de consumo

Presentamos dos casos de uso de Gen AI desplegados por empresas de este sector. Uno demuestra cómo puede utilizarse la tecnología para ofrecer una excelente experiencia de compra, y el segundo muestra la Gen AI desplegada para mejorar la eficiencia operativa.

Los datos de este documento, extraídos de un importante informe del Instituto de Investigación Capgemini, establecen el contexto de la adopción generalizada de GenAI y la respuesta positiva de los consumidores, What matters to today’s consumer: 2024 consumer behavior tracker for the consumer product and retail industries.