Movilidad conectada centrada en el cliente

Centrarse en el cliente es el ADN de la movilidad conectada. Construir y fortalecer conexiones profundas con los clientes a través de soluciones de vehículos conectados.

Casi todos los vehículos que se venden hoy en día incluyen características de conectividad, y el sector reconoce los servicios de automoción conectados como una gran oportunidad para crear nuevas fuentes de ingresos.

Aún más importante, esos vehículos conectados y definidos por software están marcando el comienzo de una nueva era de clientes conectados. Una plataforma de vehículos conectados ofrece más que solo nuevos productos y modelos: permite relaciones profundas, a largo plazo y simbióticas con los clientes. Pero para aprovechar esta oportunidad, los OEM y otros proveedores de soluciones de vehículos conectados deben interactuar con los clientes de formas totalmente nuevas.

Nuestra infografía explora cómo puede utilizar el poder de Capgemini y su ecosistema de socios para acercarse a sus clientes.

Los conocimientos de vehículos conectados de la infografía incluyen:

• Transformar la experiencia del cliente a lo largo del ciclo de vida
• Construyendo la lealtad del cliente
• Adoptar nuevos modelos de venta y propiedad/uso

…y mucho más.

Descarga la infografía y contacta con nuestros expertos para analizar cómo las ideas y recomendaciones incluidas podrían ayudar a su organización a convertirse en un proveedor de servicios de movilidad y ponerse al frente de la revolución de la movilidad conectada.