Los consumidores y el efecto de la IA generativa

Una ventaja competitiva

Aspectos destacados de un importante estudio sobre la penetración de la Gen AI en la industria de productos de consumo y la respuesta de los consumidores. El informe del Instituto de Investigación Capgemini, Lo que importa al consumidor: 2024 indica que los consumidores son más positivos sobre sus conversaciones con la Gen AI y que esto está afectando a su comportamiento y expectativas.

El documento también examina los pasos que pueden dar las empresas de productos de consumo para asegurarse de que aprovechan las ventajas competitivas de la IA generativa.