KI in Telekommunikation

Telcos gehören zu den größten Datenaggregatoren weltweit und verfügen über Zugang zu einer Vielzahl von Datenquellen sowie eine direkte Verbindung zu Millionen von Verbrauchern.

Doch wie können sie Daten und die Leistung von KI und generativer KI in reale Lösungen umsetzen? In Produkte, die den Kunden einen Mehrwert bieten und zu einer erneuten Kaufentscheidung führen? In KI-gesteuerte Automatisierung, die Netze und Kundenabläufe nachhaltiger und effizienter macht? Wie kann eine Strategie für morgen entwickelt werden, ohne dabei die aktuellen Herausforderungen aus den Augen zu verlieren?

Die Daten- und Cloud-Teams von Capgemini bieten ein Portfolio von Dienstleistungen an, das auf den neuesten digitalen Technologien, Analysen und KI basiert. Damit unterstützen wir Telekommunikationsunternehmen bei der effizienten Modernisierung von Altsystemen und erschließen das volle Potenzial ihrer Daten. 

Wir haben KI-gesteuerte Lösungen für alle Geschäftsbereiche entwickelt – vom Kunden bis zum Netzwerk. Diese ermöglichen eine Vielzahl von Anwendungsfällen, darunter hyper-personalisierte Kundenerfahrung, autonome Netzwerke oder nachhaltige Infrastruktur. 

Unsere Leistungen umfassen:

• Hyper-Personalisierung für die Telekommunikationsbranche – Die Nutzung von Data Analytics und generativer KI ermöglicht es Ihnen, Einblicke in die Bedürfnisse jedes Ihrer Kunden zu gewinnen, ihnen die besten Lösungen anzubieten und mit hoher Relevanz zu kommunizieren. 

• Generative KI – Schließen Sie die Lücke zwischen Versprechen und Praxis, um explorativen generativen KI-Programmen die Möglichkeit zu geben, Transformation und Wachstum in fünf Hauptbereichen voranzutreiben – generative Erlebnisse, generative Abläufe, generative Softwareentwicklung, generative Netzwerke und generative Unternehmen. 

• KI für Autonome Netzwerke – KI ermöglicht die Überwachung der Servicequalität, die Identifizierung von Schwachstellen durch die Erkennung von Anomalien und die Bereitstellung eines besseren Supports und einer besseren Problemlösung durch eine automatische Ursachenanalyse. 

• Monetarisierung von Daten – Die heutigen KI-Funktionen machen Daten zu einem wertvollen Gut. Telcos haben die Chance, ihre Daten zu vermarkten, sofern sie über die entsprechenden Technologien und Plattformen verfügen. 

• Modernisierung des Datenbestands – Verschieben Sie Ihre Datenbestände in moderne data stacks in der Cloud, um einen besseren Service zu geringeren Kosten zu erhalten. Sie erhalten einfachen Zugang zu fortschrittlicher Analytik und künstlicher Intelligenz und können dadurch das Wertpotenzial Ihrer Daten erweitern. 

• Telcos für Net-zero – Daten und künstliche Intelligenz eröffnen uns die Möglichkeit, den Betrieb und den Energieverbrauch wie nie zuvor zu optimieren und kontinuierliche, konsistente Einsparungen zu erzielen. Durch das Capgemini Invent Nachhaltigkeits-Framework und den Sustainability Data Hub integrieren wir Nachhaltigkeit in Ihre täglichen Prozesse.