Neudefinition der Marketingorganisation

Von der zunehmenden Digitalisierung bis hin zu neuen Modellen für die Arbeit von zu Hause aus – die Welt der Marketingorganisation sieht heute ganz anders aus als noch vor fünf Jahren. Um ein markendifferenzierendes Kundenerlebnis mit datengesteuerter Personalisierung und kontextbezogenem Engagement zu ermöglichen, muss sich die Marketingorganisation parallel dazu verändern. Wir sehen in diesem Zusammenhang drei klare Schwerpunktbereiche:

• Das Engagement der Unternehmensleitung erleben
• Aufbau eines integrativen Ökosystems
• Vom chaotischen zum strukturierten Wandel

Wir sind davon überzeugt, dass Marketingorganisationen am besten abschneiden, wenn sie sowohl ihre Führung als auch ihre Mitarbeiter umgestalten, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu steigern; wenn sie gemeinsam eine Kultur der Zusammenarbeit und der Integration mit ihrem Ökosystem – einschließlich ihrer Kreativagenturen – entwickeln; und wenn sie einen zukunftsfähigen Arbeitsplatz bieten, der Marketing-Rockstars inspiriert.

In diesem Meinungsbeitrag befassen wir uns eingehender mit den Herausforderungen, einschließlich der Frage, wie Führungskräfte betriebliche Silos aufbrechen und die Mitarbeiter für den Veränderungsprozess begeistern können. Wir hören von Marketing-Führungskräften, sowohl in Kreativagenturen als auch auf Kundenseite, und stellen – mit den Menschen im Mittelpunkt – Change Management und Leadership fest in den Mittelpunkt einer neuen Marketingorganisation.

Laden Sie unser Dokument herunter, um mehr zu erfahren

Author

Christof Ziegler ist Senior Managing Consultant, Transformation Excellence bei Capgemini. Er unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Herausforderungen zu strukturieren und ihre Projekt- und Programmergebnisse zu realisieren.