Versicherungen

Wandel. Dieses Wort beschreibt die derzeitige Lage der Versicherungsbranche in allen Märkten und in allen Sektoren. Der Wandel wird von Klima, Technologie, Makroökonomie, Demografie und Geopolitik bestimmt.

Wandel, der von den Branchenteilnehmern eine Antwort verlangt, um weiterhin zu wachsen, rentabel zu sein, relevant zu sein und in einigen Sektoren auch in den kommenden Jahren zahlungsfähig zu bleiben. Der Wandel kann für diejenigen, die ihn ergreifen, eine Chance sein.
Capgemini schafft aus Veränderungen in der Versicherungsbranche einen geschäftlichen Mehrwert. Das ist unsere Spezialität, das ist unsere Arbeit. Wir helfen unseren Kunden, die Herausforderungen, die der Wandel mit sich bringt, zu verstehen und zu meistern, sowohl bei der Verfeinerung ihrer Strategien als auch bei der Neugestaltung ihrer Abläufe. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, veränderungsbedingte Chancen in der gesamten Wertschöpfungskette der Versicherungsbranche zu erkunden und zu nutzen, vom Vertrieb bis zum Schadenmanagement, vom Kundenerlebnis bis zum anspruchsvollen Underwriting.

    World Cloud Report – Financial Services 2025

    Fördern Sie Wachstum mit Ihrer Cloud-Reise: Effizienz, Innovation und überlegenes Kundenerlebnis im Schnellverfahren

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    World Life Insurance Report 2025

    Die Kluft im Kundenerlebnis überbrücken: Relevanz von Lebensversicherung durch unermüdliche Kundenorientierung sicherstellen

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    TechnoVision 2024: Financial Services

    Entdecken Sie, wie Sie die Macht der Technologie nutzen können, um menschliche Fähigkeiten zu erweitern – und die Zukunft zu gestalten

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    World Property and Casualty Insurance Report 2023

    Von der Versicherung von Vermögenswerten zur Absicherung von Mobilität: Wachstumsförderung im sich entwickelnden Mobilitäts-Ökosystem

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      Was wir tun

      Schaden- und Unfallversicherung

      Klima- und kundenbedingte Veränderungen in der Schaden- und Unfallversicherungsbranche bieten Versicherern die Möglichkeit, Produkte, Erfahrungen, Vertrieb, Risikobewertung und Präventionsdienste neu zu gestalten.
      Wir arbeiten mit Versicherern zusammen, um durch die Nutzung von neuen Technologien, Daten und KI, intelligenter Automatisierung und Partner-Ökosystemen transformative Geschäftsergebnisse zu erzielen.

      Lebens- und Rentenversicherung

      Eine alternde Bevölkerung und neue Erwartungen der nächsten Generation schaffen neue Möglichkeiten und Herausforderungen für Lebens- und Rentenversicherungsträger. Doch manuelle, veraltete Systeme stehen einem echten Wachstum oft im Weg.
      Wir unterstützen Sie beim Aufbau fortgeschrittener digitaler und datengestützter Funktionen, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen, Abläufe zu rationalisieren und Vermögenswerte zu erhalten.

      Krankenversicherung

      Die Digitalisierung des Gesundheitswesens revolutioniert die Art und Weise, wie Pflegeleistungen erbracht und bezahlt werden, und sorgt für eine kontinuierliche Neugestaltung der erbrachten Leistung.
      Wir fördern die Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung, der Leistungserbringung und der Qualität und konzentrieren uns dabei auf Wellness und ein vereinfachtes und gerechtes Gesundheitsökosystem.

        Generative KI für Finanzdiensleister

        Effizienzsteigerungen, Verbesserung der Customer Experience, Kostensenkungen – Gen AI bietet auch für den Finanzsektor ein großes Potenzial.

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        Datengestützte Finanzdienstleistungen

        Unsere einzigartigen Lösungen helfen Kunden, das Potenzial von Daten durch KI, maschinelles Lernen, Prozessautomatisierung und mehr zu nutzen.

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        Digitaler Versicherungsbetrieb

        Reibungslose, kundenorientierte End-to-End-Versicherungsdienstleistungen zur Umgestaltung Ihrer Kernprozesse und Supportfunktionen.

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          Studien & Research

          Point of view

          The road to AI-driven insurance
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          TechnoVision 2024 | Prompt the future
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          TechnoVision 2024: Financial Services
          Report

          Insurance Top Trends 2024
          Point of view

          Aufbau einer optimalen Risikowiderstandsfähigkeit: Die zentrale Rolle von Versicherungsmaklern
          Weitere Insights zur Versicherungsbranche

          Blogposts

          Versicherungen

          EU AI Act für Versicherer: Effiziente Umsetzung in einer regulierten Branche

          Franz-Ferdinand Müller
          27. Aug. 2024
          Versicherungen

          Überarbeitung der „Versicherungsaufsichtlichen Anforderungen an die IT“ (VAIT): Verschärfungen und Erweiterungen der BaFin-Regulierung

          Sebastian Ertl
          23. März 2022
          Versicherungen

          Beratungsbedarf der Kund*innen ist höher als Versicherer denken

          Martin Baumann
          29. Juli 2021
          Weitere Blogposts zum Thema Versicherungen

          Kontaktieren Sie unsere Experten

          Martin Baumann

          Senior Director | Insurance, Capgemini Invent Germany
          Martin Baumann ist bei Capgemini Invent für die Bereiche Customer Engagement in der Financial Services Industrie sowie für Digital Insurance  in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Seine Leidenschaft und eine seiner Hauptaufgaben ist die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle mit Fokus auf kundenzentriertes Produkt- und Servicedesign.

          Dr. Joachim Rawolle

          Head of Business Technology Solutions Insurance Germany, Capgemini
          Joachim ist ein ausgewiesener Versicherungsexperte mit einer Leidenschaft für digitale Transformation, Versicherungsplattformen, künstliche Intelligenz und robotergestützte Prozessautomatisierung. Seit mehr als 15 Jahren setzt er IT-Projekte zur Optimierung von versicherungsbezogenen Kerngeschäftsprozessen um.

          Thomas Hillar

          Vice President | Head of Insurance DACH, Capgemini Invent
          Seit mehr als 10 Jahren bin ich Managementberater für die Versicherungswirtschaft und verantworte seit August 2016 bei Capgemini Invent den Bereich Insurance in Deutschland. Ausserdem fungiere ich als Co-Lead der Global Insurance Domain. In meiner Beraterkarriere habe ich strategische Projekte für nationale und internationale Lebensversicherer, Kompositversicherer und Industrieversicherer geleitet. Als Experte für Operations, Schaden und Assistance liegen meine aktuellen Beratungsschwerpunkte in den Themen „Digital Business Model Transformation“, „Scaling Intelligent Automation“ und „Innovation Culture & Change“.

          Gunnar Tacke

          Core Insurance Transformation, Customer Experience, Innovationsmanagement
          Ich berate Versicherungen bei der Modernisierung und Digitalisierung ihrer Anwendungslandschaften und helfe dabei, neue Ideen für Wertschöpfungsangebote zu finden und umzusetzen.

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