Sozialversicherung

Deutschland ist ein Sozialstaat. Das System zur Sicherung von Mindeststandards in der sozialen Versorgung von Bürgerinnen und Bürgern wird stetig modernisiert und an sich ändernde gesellschaftliche Rahmenbedingungen angepasst.

Trends wie Automatisierung, Internet of Things, künstliche Intelligenz und zukünftige Innovationen schaffen neue Möglichkeiten, erhöhen aber auch die Anforderungen – für die Gesellschaft und die Sozialversicherungsträger in Deutschland.

Jobs und Berufsbilder verschwinden; neue entstehen. Im globalen Wettbewerb geraten Unternehmen mehr denn je unter Innovationsdruck und leiden unter Fachkräftemangel. Im Kontext einer alternden Bevölkerung, längerer Lebenserwartung sowie steigenden Kosten stehen auch Rentenversicherungsträger vor besonderen Herausforderungen. Und nicht zuletzt verändern sich auch die Anforderungen an die gesetzliche Unfallversicherung durch die neuen Arbeitsbedingungen im „New Normal“.

Sozialversicherungen menschenzentriert digitalisieren

Unsere Kunden müssen Antworten auf die neuen Anforderungen von Unternehmen, Arbeitssuchenden, Menschen in Arbeit, Familien und des Staates finden. Dafür müssen sie ihr Geschäftsmodell neu ausrichten und digital transformieren. Auch während der Pandemie haben die Sozialsysteme sich als bemerkenswert robust und resilient herausgestellt und einen wesentlichen Beitrag zur Bewältigung vielfältiger Krisensituationen geleistet. Binnen weniger Wochen wurden geänderte Rahmenbedingungen geschaffen, um Unternehmen und den Menschen, die dort arbeiten, zielgerichtet Unterstützung zukommen zu lassen.

In einer Zeit des grundlegenden Wandels hilft Technologie dem öffentlichen Sektor dabei, seinen Ansatz für die Sozialsysteme zu verändern. Digitalisierung, Synergien zwischen nationalen und lokalen Behörden, Datenaustausch und -analyse sowie künstliche Intelligenz ermöglichen einen grundlegenden Wandel hin zu stärker auf den Menschen ausgerichteten Dienstleistungen, die über moderne Onlinekanäle den Kunden besser als je zuvor zugänglich gemacht werden. Aus den hierüber gewonnenen Erkenntnissen sind Veränderungsprozesse entstanden, die im Sinne einer menschenzentrierten Digitalisierung Mechanismen entwickelt, um die Sozialversicherung von morgen zu prägen. Wir arbeiten daran mit. Capgemini vereint Branchen-Expertise im Bereich Sozialversicherung mit innovativen Technologie-Lösungen und unterstützt die verschiedenen Leistungsträger bei ihrer digitalen Transformation.