Inventive shopping

Inventive Shopping se centra en la pregunta crucial: ¿Qué tipo de retailers necesitan nuestros clientes que seamos?

Para responder a esto, trabajamos para reconciliar el panorama disruptivo del comercio minorista con los comportamientos rápidamente cambiantes, las necesidades no expresadas y las expectativas futuras de sus clientes. Entendemos las preferencias, motivaciones y aspiraciones en constante desarrollo de sus clientes a nivel personal, teniendo también en cuenta sus parámetros comerciales y operativos. Por lo tanto, utilizamos nuestros conocimientos para crear propuestas, estrategias y experiencias convincentes para los clientes, que ayuden a conectar a sus empleados con ellos, ayudándole en cada paso del proceso de transformación.

Inventive Shopping es nuestra visión única para los clientes que necesitan pensar de manera inventiva en el negocio de la venta minorista. Examina el papel fundamental del comercio minorista en la vida de las personas, transformando las propuestas de valor y las experiencias que brindan los retailers, a medida que evolucionan las expectativas de los consumidores y los nuevos participantes y tecnologías irrumpen en el mercado.

Cómo le ayudamos a definir el nuevo rol

Inventive Shopping es la forma en que ayudamos a los comerciantes minoristas a explorar y redefinir el papel fundamentalmente diferente que ellos, como retailers, desempeñarán en la vida de las personas. Así es como ayudamos a transformar las propuestas y las capacidades en lo que sigue en el comercio minorista, lo que permite a los clientes comprar de manera inteligente y experimentar mejor.

Porque, a medida que las expectativas de los clientes evolucionan y los nuevos participantes y tecnologías irrumpen en el mercado, los comerciantes minoristas tradicionales deberán crear nuevos espacios experienciales para dar vida a las estrategias y propuestas de sus clientes.

Realice los seis cambios esenciales en el comercio minorista

Principales cambios en el comercio minorista ¿Cuáles son las tendencias que necesita adoptar y abordar?

La compra inventiva es la forma en que lo ayudamos a desbloquear el valor del cliente, optimizar el potencial del personal y desarrollar las capacidades tecnológicas y de personas estratégicas que necesita para lograr los seis cambios esenciales en el comercio minorista:

Para crear experiencias personalizadas
Para lanzar nuevos canales
Para ofrecer una mayor variedad
Reevaluar el poder y el valor de los datos
Para empatizar con los valores de tus clientes
Redefinir y orquestar nuevas cadenas de valor.

Nuevas formas de interactuar, comprar y fidelizar a través de un propósito renovado

Inventive Shopping refleja nuestra perspectiva sobre los cambios sísmicos que tienen lugar en el comercio minorista. Estos cambios exigen que defina una estrella polar estratégica para el propósito y expectativas de su cliente, y aborde tres desafíos relacionados con éste: cómo interactuar, cómo comprar y cómo generar lealtad.

Soluciones de compra a medida

Inventive Shopping se trata de comercios minoristas que piensan, innovan y se comportan de manera diferente. Así es como le permitimos crear nuevas formas de comprar, nuevos métodos de compromiso y nuevos modelos de lealtad al pensar, innovar y comportarse de maneras nuevas y reflexivas.

Diseñado específicamente, Inventive Shopping le ayuda a navegar por dinámicas de mercado complejas y comportamientos de clientes en constante evolución. Le ofrece soluciones integrales y únicas que incorporan estrategia comercial, consultoría y tecnología, lo que le ayuda a identificar problemas reales, crear soluciones e implementarlas a escala.

Nuestras soluciones se enfocan en:

Estrategia y propuesta de innovación
Diseño de experiencia de cliente
Escalando a través de digital y datos

Juntos volvamos a imaginar el negocio de las compras

Nuestra ambición es asociarnos con nuestros clientes para reimaginar el negocio de las compras, al mismo tiempo que atraemos y retenemos clientes leales, ayudándolo en cada paso del camino de su transformación. En este nuevo mundo digital, Inventive Shopping se convierte en un poderoso motor de crecimiento.

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