Hiperpersonalización para servicios financieros

Revoluciona las interacciones con los clientes para aumentar la satisfacción, reducir el desgaste y aumentar los ingresos.

Lo más probable es que hayas recibido al menos un mensaje hoy de una empresa que intenta ofrecerte un producto o servicio increíble diseñado solo para ti. Tus servicios de transmisión favoritos ofrecen de forma rutinaria listas personalizadas de nuevos programas apasionantes alineados exactamente con tus preferencias. Los minoristas en línea envían listas de deseos diarias de productos innovadores sin los que simplemente no puedes vivir. Sin embargo, el concepto de hiperpersonalización aún tiene que despegar en la industria de servicios financieros.

Muchas empresas asumen incorrectamente que la hiperpersonalización es demasiado compleja y costosa de implementar. Sin embargo, esto no podría estar más lejos de la verdad. Capgemini y Timbr.ai, pionera en tecnología de gráficos semánticos, se asociaron para desarrollar una poderosa solución diseñada para la industria de servicios financieros que puede generar ofertas personalizadas basadas en datos para clientes nuevos, existentes y con riesgo de abandono.

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