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Breitling success story
Client story

Breitling automatiza la gestión de emisiones de carbono con la solución net zero cloud de salesforce

Client: Breitling
Region: Suiza
Industry: Productos de consumo

El relojero de lujo se asocia con Capgemini y Salesforce para implementar una plataforma que automatiza la gestión y visualización de datos para comprender mejor sus emisiones de carbono al tiempo que reduce la carga de trabajo y aumenta la precisión de los datos asociados con estos procesos.

Desafío del cliente: Breitling quería perseguir su visión futura de cero emisiones netas, pero tenía que lidiar con procesos de gestión y recopilación de datos que requerían mucho tiempo.

Solución: al trabajar con Capgemini, la empresa implementa Salesforce Net Zero Cloud (NZC) para automatizar los procesos de datos, mejorar la visibilidad y reducir el tiempo y los errores asociados con el trabajo manual.

Beneficios:

  • Gestión de datos más rápida y precisa
  • Organización e informes de datos estandarizados
  • Mayor visibilidad de las fuentes de emisiones
  • Una única fuente de datos para crear análisis de valor añadido
  • Herramienta colaborativa para compartir información dentro de la organización Breitling y con un ecosistema más amplio, incluidos los proveedores

Las empresas de todas las industrias actualmente están priorizando los esfuerzos para lograr cero emisiones netas. Sin embargo, tales iniciativas requieren más que buena voluntad y acción. Cualquier empresa que quiera lograr una verdadera neutralidad de carbono necesita contar con recursos estratégicos que simplifiquen los procesos logísticos que respaldan tal esfuerzo.

Cuando Breitling, un productor de relojes de lujo fundado en 1884, comenzó su viaje de cero neto, dependía en gran medida de los procesos manuales para la entrada de datos, lo que resultó en una complejidad excesiva, ya que la empresa extrajo información de múltiples fuentes y tuvo que someterse a procesos que consumían mucho tiempo y laboriosa contabilidad de carbono. Para abordar esto y allanar el camino hacia la neutralidad de carbono, Breitling decidió presentar Salesforce Net Zero Cloud (NZC), que ofrecía una solución compatible con el estándar Greenhouse Gas Protocol, en un esfuerzo por simplificar los procesos de gestión de datos.

Después de tener conversaciones con Salesforce acerca de la plataforma en la nube, el fabricante de relojes concluyó que lo mejor sería incorporar un socio de implementación adicional. Una organización de este tipo necesitaba experiencia técnica con las soluciones de Salesforce para garantizar que la solución fuera compatible con la visión de cero neto a largo plazo de la empresa. Esto llevó a Breitling a Capgemini y la asociación tuvo su origen.

Despliegue de la plataforma en la nube

Trabajando en colaboración, Breitling, Capgemini y Salesforce comenzaron el proyecto de implementación. Esto comenzó con la creación de una hoja de ruta que definía el alcance de los datos disponibles, así como las acciones necesarias para hacer del NZC un sistema colaborativo y centralizado.

Una vez que Breitling y Capgemini acordaron un alcance y un plan de implementación, lanzaron una serie de tres sprints que condujeron al lanzamiento final de la solución. Cada sprint siguió un formato general similar en el que el equipo del proyecto recopiló datos de emisiones de carbono en unidades o gastos, transformó y calculó los factores de emisiones apropiados con herramientas ya incluidas en Salesforce NZC o recibió esos factores directamente de los proveedores, y creó un tablero de informes más efectivo. El sprint cubrió todos los datos disponibles relacionados con las emisiones directas, como los vehículos de la empresa, las instalaciones y la energía comprada, así como las emisiones indirectas aguas arriba y aguas abajo.

Al final de este proceso, Breitling tenía un conocimiento profundo de las emisiones en la totalidad de sus actividades comerciales y poseía una nueva selección de herramientas que agilizaba los futuros procesos de recopilación, monitoreo y generación de informes de datos. Con Salesforce NZC, la empresa estandarizó sus métodos de recopilación y organización de datos críticos. Además, los socios automatizaron el mapeo entre las fuentes de datos existentes y el NZC, mejorando la precisión de los datos y reduciendo la cantidad de tiempo necesario para ingresarlos.

Construyendo hacia la neutralidad de carbono

Además, Salesforce NZC centralizó los factores de emisión de Breitling y, al mismo tiempo, automatizó su cálculo para que la empresa pudiera ver los resultados según el alcance, la ubicación o el mercado. Finalmente, a través de su tablero de informes de visión global, la solución proporcionó un grado sustancialmente mayor de visibilidad de los datos de emisiones de la empresa. Habilitó informes de síntesis para la contabilidad de carbono y permitió a Breitling monitorear la totalidad del ciclo de vida de los datos de carbono.

Ahora que el fabricante de relojes ha estandarizado y centralizado su seguimiento de datos de emisiones con Salesforce NZC, la empresa está preparada para dar los siguientes pasos recomendados en su camino hacia la verdadera neutralidad de carbono. Breitling seguirá recopilando datos de carbono a escala a lo largo de toda su cadena de valor y ajustará la precisión de sus mediciones, al mismo tiempo que creará un sistema de gestión de datos de carbono para informar sobre la huella de carbono general de la empresa.

Todo esto apoyará el compromiso de la compañía con los grupos de interés responsable de las emisiones como parte de un programa de descarbonización mientras Breitling continúa ampliando las capacidades del NZC. Esto implicará la inclusión de nuevas funciones, como objetivos basados en la ciencia para establecer y realizar un seguimiento del progreso de la empresa hacia Net Zero, participación de proveedores con un enlace a Ecovadis (un programa de calificación para proveedores) y generación de informes del Carbon Disclosure Project (CDP).

El cero neto es un objetivo elevado e importante. Con Salesforce NZC y su asociación con Capgemini, Breitling ahora está listo para hacer un progreso sustancial hacia la neutralidad total de carbono como parte de su visión para el futuro.