Seguro integrado: construyendo una distribución de seguros centrada en el cliente utilizando APIs

La innovación digital generalizada ha facilitado que los consumidores se conecten con una cantidad infinita de aseguradoras, de diferentes maneras. Esto es maravilloso, pero también significa que el proceso de selección y compra se ha extendido y se está volviendo demasiado complicado.

Un DIY para vender seguros a través de agentes o simplemente confiar en las ventas del sitio web solo da como resultado integraciones espaguetis. Las aseguradoras están trabajando en colaboración con un ecosistema de socios para atender a los mercados desatendidos, obtener acceso a nuevos segmentos de clientes y aumentar el reconocimiento de la marca, así como las oportunidades de venta cruzada, mientras construyen una base para ofrecer valor de por vida al cliente.

Sin embargo, este nuevo modelo de negocio y enfoque de asociación para un mayor valor mutuo no solo está destinado a las garantías de los productos. Prácticamente cualquier producto de seguro puede integrarse en una venta existente siempre que las condiciones del seguro no requieran explicaciones complejas.

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