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Empowered sales

Pourquoi la valeur moyenne des commandes de vos clients est-elle inférieure à celle de l’indice de référence ? Vous pourriez augmenter vos ventes, élargir la gamme de canaux pour les clients, établir des relations B2B à long terme et transformer vos vendeurs.

Avec Empowered Sales, nous vous aidons à renforcer l’efficacité de votre force de vente tout en offrant une expérience client similaire à celle qu’offrent les entreprises tournées vers le consommateur. Nous vous aidons à construire et à garantir un parcours cohérent tout au long du cycle de vie du client, en répondant rapidement et efficacement à ses besoins, et en renforçant son engagement et sa fidélité.

Nous vous permettons d’augmenter vos ventes et d’améliorer votre rentabilité grâce à une tarification optimisée, à la gestion des comptes, à des fonctionnalités en libre-service et à des transactions automatisées.

« L’acheteur moderne est connecté, socialement engagé et bien informé. Cela signifie que les organisations commerciales doivent transformer leurs stratégies de vente, leurs processus et leur structure organisationnelle. Les entreprises doivent passer d’une approche centrée sur le vendeur à une approche intégrée et centrée sur l’interdépendance acheteur/vendeur. Cette approche permettra de créer une expérience personnalisée, fondée sur la valeur, menant à un parcours d’achat valorisant, à une augmentation des ventes et à la rentabilité. »

Wanda Roland, responsable Offre mondiale, Empowered Sales

Notre expertise

Nous pouvons vous aider à optimiser la tarification pour conclure des transactions importantes. Vous pouvez également éviter les problèmes liés aux cycles de vente longs et aux transactions lentes.

Nous vous aidons à améliorer les performances de votre portefeuille de produits et de services, afin d’offrir plus de clarté et un nouveau niveau de personnalisation, adapté à la taille de votre organisation. Nous vous permettons de mettre en œuvre une stratégie de tarification intelligente, afin que vous puissiez augmenter vos revenus et vos marges tout en restant compétitif.

Nous travaillons avec vous pour améliorer votre structure de vente tout en veillant à ce que les processus restent centrés sur le client.

La stratégie de vente, l’IA, la technologie numérique et l’aide à la vente doivent travailler main dans la main tout au long du parcours de vente pour interagir de manière pertinente avec les clients en ligne.

Les ventes sont passées de la vente physique, à la vente à distance, à un modèle physio-numérique, soit, à une combinaison des deux. Les organisations commerciales doivent désormais mettre en œuvre la vente guidée pour combiner des expériences uniques, des informations et des suggestions d’IA à chaque étape de chaque transaction.

La vente guidée est un processus intégré centré sur l’interdépendance acheteur-vendeur, généralement mis en œuvre sous forme de logiciel, conçu pour guider les vendeurs tout au long du cycle de vente et augmenter la visibilité du pipeline. Aujourd’hui, cela positionne les données, l’IA et les solutions techniques telles que le commerce électronique, le CPQ, la facturation et les capacités de service au client comme des moyens d’aider les commerciaux à conclure leurs transactions.

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