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Digital transformation

World property and casualty insurance report 2024

Torne-se um pioneiro em subscrição: Planeje sua transformação em um cenário de riscos em constante mudança

O setor global de seguros de “Property and Casualty” (P&C) enfrenta desafios significativos, com índices combinados globais chegando a 103% em 2022.

A pressão inflacionária e um cenário de risco volátil testaram as estratégias tradicionais de subscrição; a previsão e a precificação precisas do risco estão se tornando cada vez mais desafiadoras e levando a preocupações com a segurabilidade.

Em resposta, as seguradoras de P&C precisam repensar sua estratégia de subscrição para gerar benefícios comerciais tangíveis.

As conclusões do World property and casualty insurance report 2024 (Relatório mundial sobre seguros de propriedades e acidentes 2024), que reflete as opiniões de 294 executivos de seguros, 201 subscritores de seguros e 3.323 segurados, incluem:

  • Os desafios de subscrição aumentam para as seguradoras de P&C devido a eventos climáticos extremos, interrupções digitais e aumento das demandas dos clientes, levando a índices combinados abaixo do ideal.
  • Para impulsionar a transformação da subscrição, as seguradoras de P&C precisam conectar os pontos de dados, desbloquear percepções acionáveis e evoluir a função do subscritor para atividades estratégicas e de capacitação de vendas.
  • Os pioneiros que trabalham ativamente para a transformação da subscrição podem aumentar a eficiência, a precisão do combustível e aprimorar a experiência do cliente/corretor.

Principais destaques

Destaque 1

As práticas estáticas criam desafios em toda a cadeia de valor da subscrição.

De acordo com nossa Pesquisa Global de Subscritores de Seguros de 2024, as práticas de subscrição estáticas criam desafios em diferentes elementos da cadeia de valor de subscrição. Entre eles estão a coleta de dados, que é prejudicada por processos manuais; a avaliação de riscos, em que os subscritores têm dificuldade para criar apólices com preços competitivos; e a geração de cotações, em que os subscritores têm dificuldade para atender às crescentes expectativas dos corretores e dos clientes.

Aproveite nosso manual de subscrição inteligente para ajudar a operacionalizar uma transformação de subscrição.

As seguradoras que buscam impulsionar a lucratividade da subscrição e desbloquear o crescimento dos negócios podem utilizar nosso manual de subscrição inteligente: ele oferece uma estrutura para transformar a subscrição e gerar resultados de negócios ao conectar os pontos de dados, desbloquear percepções acionáveis usando a análise preditiva para obter preços precisos e evoluir a função do subscritor para atividades estratégicas e de capacitação de vendas.

A maturidade tecnológica atual das seguradoras continua limitada.

De acordo com nossa Pesquisa Global de Executivos de Seguros, as seguradoras de P&C que reivindicam recursos avançados em tecnologias essenciais, como o ambiente de nuvem, modelos preditivos e IA, permanecem em minoria. As seguradoras têm a oportunidade de investir nessas tecnologias para aumentar a produtividade, a experiência do cliente e a disciplina de subscrição.

Os pioneiros em subscrição obtêm eficiência, precisão e benefícios relacionados à experiência.

De acordo com nossa Pesquisa Global de Executivos de Seguros, os 8% das seguradoras mais importantes são pioneiras em subscrição, definindo ativamente recomendações ou decisões automatizadas e baseadas em dados. Os pioneiros transformam recursos avançados de subscrição em benefícios tangíveis e raramente perdem as metas comerciais de eficiência, precisão e experiência do cliente/corretor – superando significativamente as seguradoras convencionais.

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